מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון ( helpdesk )
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
התקנה והגדרה של מחשבים, מדפסות, ציוד היקפי
ניהול משתמשים והרשאות (Active Directory ומערכות ארגוניות)
עבודה עם מערכות שליטה מרחוק ומערכת קריאות
פתרון תקלות תקשורת בסיסיות (TCP/IP, Wi-Fi, VPN)
תמיכה במערכת Priority למשתמשים
עבודה שוטפת מול ספקי מחשוב ותקשורת
סיוע בפרויקטים בתחום ה-IT לפי צורך
המשרה פונה לשני המינים
דרישות:
ניסיון של 1-3 שנים בתמיכה טכנית / helpdesk - חובה
ניסיון בעבודה עם Windows 10/11 ו-Office 365 - חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory ( ניהול משתמשים והרשאות) - חובה
ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)
ניסיון בעבודה עם מערכות שליטה מרחוק ומערכת קריאות
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץ
יכולת עבודה בצוות לצד עצמאות וראש גדול
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.