מרכז רפואי פרטי וחדשני בתל אביב מגייס מנהל /ת קבלה אנרגטי/ת וייצוגי/ת להובלת מערך השירות והאדמיניסטרציה. אם את/ה מנהיג/ה בנשמה, בעל/ת תודעת שירות יוצאת דופן ויכולת ניהול תהליכים בסביבה טכנולוגית - מקומך איתנו!
תיאור תפקיד:
- ניהול ישיר של צוות הקבלה: גיוס, הכשרה, בניית סידורי עבודה ובקרה על איכות השירות.
- ניהול חוויית המטופל: מענה פרואקטיבי בשטח, ניהול תהליכי צ'ק-אין/אאוט וטיפול בצרכי המטופלים בזמן אמת.
- תפעול וזרימת מטופלים: ניהול תורים ולו"ז בשידור חי, ניתוב יעיל בין המחלקות השונות למניעת עיכובים וטיפול בעומסים.
- ניהול מלאי ומתקן: אחריות על רכש ציוד, עבודה מול ספקים ושמירה על נראות ותקינות המרפאה.
- בקרה ודיווח: הפקת דוחות ביצוע, ניתוח נתונים ועבודה שוטפת עם מערכות CRM ואקסל.
שכר ותנאים:
- שכר חודשי גבוה!
- היקף משרה: משרה מלאה (כ-9 שעות עבודה ביום), נכונות לשעות נוספות.
- שעות עבודה גמישות בסביבה יוקרתית וחדשנית.
- מועד תחילת עבודה: מיידי.
- מיקום: תל אביב (מתחם ויצמן)
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול צוות אדמיניסטרטיבי ובמתן שירות פרונטלי/טלפוני - חובה.
- שליטה מלאה ביישומי מחשב, בדגש על Excel ומערכות ניהול ( CRM )
- יכולת הובלה וניהול ממשקים מול דרגים ניהוליים וצוותים מקצועיים.
- תקשורת בין-אישית מעולה, אסרטיביות לצד אמפתיה ויכולת עבודה תחת לחץ.
- ידיעת שפות: רוסית/אנגלית - יתרון משמעותי.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.