נציג/ת תמיכה לצוות Helpdesk למתן תמיכה טכנית בארגון המונה כ-600 משתמשים.
במסגרת התפקיד טיפול בקריאות שירות בנושא מחשוב, חומרה, סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.
דרישות:
ניסיון של 1-2 שנים לפחות בתפקיד דומה.
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
הכרות מעמיקה עם סביבת Microsoft 365, מערכת הפעלה Windows, Active Directory.
ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת.
ניסיון בהובלת פרויקטים ותהליכים טכנולוגיים.
גישה יוזמת ויכולת עבודה עצמאית.
תקשורתיות ויכולת גבוהה של עבודת צוות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
השכלה רלוונטית/הכשרות מקצועיות בתחום - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.