דרושים » רכב ומכונאות » יועצת שירות /בוחנת רכב מנוסה בתחום הרכב

איש שירות לאחריות על טיפול בלקוחות ומתן שירות אדיב
ביצוע בדיקות ובחינות רכב והכוונה ללקוחות מקצועית
עבודה מול צוות מקצועי ותיאום תהליכים שוטפים
משרה מלאה ימי ו לסרוגין בהתאם לצורך העבודה
שכר ותנאים בהתאם לניסיון והמדיניות בחברה
סביבה מקצועית ויציבה עם צוות ותמיכה מלאה

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

ייעוץ ומכירה ישירה ללקוחות חדשים וקיימים
הצגת רכבים חדשים ומשומשים מהמלאי והמגרש
ליווי תהליכי טרייד אין וסגירת עסקאות משתלמות
עבודה מול לידים חמים שהשאירו פרטים

אז למה לבחור בנו?
חבילת תנאים מהטובות בענף
סביבת עבודה צעירה, דינמית ומלאת אנרגיה
אפשרויות קידום אמיתיות לטווח הארוך
תפקיד מתגמל עם בונוסים

בחינת רכבים לפני מסירה ללקוח - בדיקה אחרונה ומקיפה לרכב.
השוואת נתונים בין כרטיס הרכב לרכב עצמו.
הכרת עולם הרכב
הכנסה של הרכבים המסחריים למשטח העבודה והוצאתם בסיום התיקון.
ביצוע נסיעות מבחן עפ"י הצורך.
בחינת רכביי צבא/משטרה/כבאות הדורשים אישורים מיוחדים
בחינת רכבים לאבחון תקלות
נסיעה עם לקוחות במידת הצורך להדגמת הבעיות
סידור מגרש הרכבים
מסירה וקבלה של רכבים חליפיים
ביצוע נסיעות מיוחדות לספקים חיצוניים לצורך ביצוע עבודות חוץ
הזדמנות להצטרף לצוות מנצח וליהנות מתנאים מעולים.