דרושים » אדמיניסטרציה » נציג.ה תפעול עסקי

קבוצת בראל חברת בנייה ויזמות מגייסת נציג/ת שירות פיננסי.התפקיד כולל ליווי צמוד של הלקוחות מרגע חתימת החוזה ועד למסירת המפתח, תוך ניהול מערך הגבייה, טיפול במסמכים כספיים ועבודה שוטפת מול בנקים, עו"ד וגורמים פנים-ארגוניים.
תחומי אחריות:
1. מענה לפניות דיירים: קבלת שיחות ופניות במייל, מתן הסברים כלליים על תהליך כולל התשלומים, טיפול בשאלות מורכבות מול מחלקת כספים.
2. קבלת לקוחות חדשים: אחריות על הסדר והארגון של תיקי הדיירים, רישום לקוחות חדשים בבנק המלווה.
3. טיפול במסמכי משכנתאות והסבות ערבות: איסוף טפסים מהדיירים, בדיקה שהם חתומים כראוי, והעברתם לחתימת מורשי החתימה של החברה ו עו"ד והחזרתם ללקוחות.
4. גבייה: הוצאת הודעות תזכורת לדיירים על תשלומים קרבים או חובות פתוחים וביצוע גביה, ניהול מעקב על הגביה.
5. אדמיניסטרציה שוטפת: קבלת ושליחת מיילים, הפקת מכתבים סטנדרטיים, סריקות מסמכים ועדכון טבלאות מעקב (Excel)

ליבואנית הבלעדית של המותגים המובילים בעולם הספורט והכושר המשווקת את מוצריה לכל בית עסק או מוסד העוסק בספורט וכושר דרוש.ה נציג.ת שירות ותפעול

- תיאום התקנות בין הצוות הטכני אל מול הלקוחות
- טיפול בפניות שירות לקוחות
- תפעול הזמנות והוצאתן לפועל, ממרכזים אל הלקוחות
- בנייה הצעות מחיר ללקוחות עבור לקוחות עסקיים
- עבודה מול ממשקים פנימיים כגון סוכני מכירות, מחסנאים, מחלקת כספים

*המשרה ממוקמת במחלף הסירה, הרצליה - צמוד לתחנת רכבת!!

- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
משרה מלאה א-ו (לסרוגין)

תיאום עבודת טכנאים/מתקינים ללקוחות החברה בפריסה ארצית
בניית סידור עבודה יומי לטכנאי החברה (לפי אזורים גיאוגרפיים ודחיפות המקרה)
תיעוד השירות במערכת ממוחשבת
ניהול ממשקי עבודה מול הטכנאים ומול מוקד השירות
ניהול ממשקי עבודה עם מתקיני החברה
הוצאת שיחות ללקוחות החברה לצורך תיאום הטכנאי /מתקין