דרושים » רכב ומכונאות » יועץ שירות בכיר מתחום הרכב - הזדמנות למועמדים עם ניסיון

יועץ שירות מנוסה למרכז רכב במעלה אדומים
ליווי לקוחות ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורך כל התהליך
תיאום טיפולים וניהול קשר רציף עם הלקוחות
עבודה בסביבה ממוחשבת עם מערכות שירות מודרניות
משרה מלאה 6 ימים בשבוע, סביבת עבודה דינאמית
שכר בהתאם לניסיון והתחלה מיידית למתאימים

** ניסיון חובה כיועץ שירות מתחום הרכב **

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

freesbe מציעה לך לרכוש מקצוע בתחום הרכב גם ללא ניסיון כלל!

* עבודה בשיתוף פעולה עם אנשי דיאגנוסטיקה וחשמל
* ביצוע עדכוני תוכנה לרכבים
* חיבור הרכב למערכת דיאגנוסטיקה ומחשבי היצרן
* החלפת מצבר במקרה הצורך
* הדרכת תפעול לנהגים ושימוש במערכות הרכב

תנאים מעולים למתאימים/ות: קרן השתלמות, אפשרויות פיתוח וקידום, נופשים לחו"ל ועוד!

הצטרפו לצוות המכירות החדשני שלנו והיו חלק מהמהפכה המתפתחת בעולם הרכב! אנחנו מחפשים נציגי מכירות עם כישורים ייחודיים שידעו להדריך את לקוחותינו הפרטיים והעסקיים בהבנת רכבים חשמליים מהמתקדמים בשוק.
במסגרת תפקידכם, תהיו אחראים על מתן ייעוץ מקצועי, סיפוק מידע טכני מעמיק ובניית מערכת יחסים משמעותית ואותנטית שתוביל למכירה מוצלחת.
זו ההזדמנות שלכם לשלב בין יכולות טכניות ושיווקיות ולהפוך להתמחות משמעותית בתחום במהירות.
אם אתם מחפשים את האתגר הבא שלכם עם אופק התפתחותי מרגש, אנחנו רוצים לשמוע מכם!

אחריות על תפעול הנהגים וכלי הרכב מהלקוחות למוסכי חוץ וחזרה תוך עמידה בזמני השירות המוסכמים.

- תפעול מערך שינוע באופן שוטף.
- מתן מענה לצרכי שינוע בסניף
- הגדרת תוכנית שינוע יומית, תוך הערכות מראש.
- הגדרת צרכי רכבים חלופיים לפי הצורך
- העברת הגדרת צרכי שינוע לסניף / מחלקת צי רכב
- מתן מענה לפניות דיילי השירות.

משרה מלאה + ימי שישי לסירוגין
שכר ותנאים מתגמלים מאוד למתאימ/ה!

- מתן מענה פרונטלי ללקוחות מרכז השירות
- ביצוע קליטה וליווי הלקוח המגיע למרכז
- בקרה ואחריות על מסירת הרכב
- ביצוע תשאול מקצועי ושרותי מול הלקוח
- ייעוץ ללקוחות בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
- ביצוע נסיעות מבחן
- ביצוע בקרת איכות לאחר סיום עבודה לפני מסירתו ללקוח

בחינת רכבים לפני מסירה ללקוח - בדיקה אחרונה ומקיפה לרכב.
השוואת נתונים בין כרטיס הרכב לרכב עצמו.
הכרת עולם הרכב
הכנסה של הרכבים המסחריים למשטח העבודה והוצאתם בסיום התיקון.
ביצוע נסיעות מבחן עפ"י הצורך.
בחינת רכביי צבא/משטרה/כבאות הדורשים אישורים מיוחדים
בחינת רכבים לאבחון תקלות
נסיעה עם לקוחות במידת הצורך להדגמת הבעיות
סידור מגרש הרכבים
מסירה וקבלה של רכבים חליפיים
ביצוע נסיעות מיוחדות לספקים חיצוניים לצורך ביצוע עבודות חוץ
הזדמנות להצטרף לצוות מנצח וליהנות מתנאים מעולים.

ליבואנית מובילה בתחום התחבורה דרוש/ה אחראי/ת שירות איזורי/ת
התפקיד מהווה אחריות על תהליך השירות ללקוחות היבואן במוסכי הרשת
- ליווי ובקרה על קיום תהליכים ברשת המוסכים כפי שהוגדר מהיבואן
- אחריות כוללת על פניות לקוח באזור המוגדר
- אישור תביעות אחריות לפי נוהל ומדיניות
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
משרה מלאה, בשטח (יום בשבוע מהמשרד באשדוד)
* נא לציין ציפיות שכר
המשרה כוללת רכב

HERTZ  מגייסת למגוון תפקידים בחטיבה הטכנית-
טיפול ברכבי ההשכרה והליסינג בתחום הפחחות, המכונאות, החשמל והדיאגנוסטיקה.
עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחנים, בוחנים ויועצי שרות במוסך.
וזו ההזדמנות שלכם.ן להיכנס לחברה מובילה עם אפשרויות קידום ופיתוח וסל הטבות
מפנק במיוחד!!

מוסך פ"ת- מכונאי.ת רכב
מוסך נתניה- פחח.ית (אפשר ללא ניסיון)
מוסך לוד- מכונאי.ת | פחח.ית | צבע.ית

משרה מלאה-
א-ה 7:00-16:00 + ימי ו לסירוגין 7:00-12:00 (נחשב כש"נ)