תיאור המשרה:
מרכז השירות שלנו נותן שירות לחנויות האופטיקה בארץ.
התפקיד כולל הכנסת הזמנות למערכת, תמיכה בשירות הטלפוני ועוד.
במסגרת התפקיד:
הקלדה ותכנון של הזמנת לקוחות במערכת.
תמחור מוצרים עבור הלקוחות.
טיפול בהזמנות מול הלקוח: מעקב אחר עבודות בייצור, מילוי נתונים חסרים וקידום עבודות דחופות.
קשר ישיר מול צוות השיווק והסוכנים.
מתן פתרונות לבעיות שמעלים לקוחות.
במידת הצורך מענה טלפוני/ אינטרנטי ללקוחות (אופטיקאים).
היקף משרה- 100% כולל נכונות לשעות נוספות.
שעות עבודה- שלוש פעמים בשבוע 8:00-17:00, פעמיים בשבוע 8:00-18:00, ימי שישי- 2-3 בחודש.
דרישות:
דרישות המשרה:
דייקנות ואחריות.
הכרות ושליטה בסביבה עבודה עם מחשב.
אנגלית טובה.
עברית - ברמה טובה מאוד.
ניידות עצמאית- חובה.
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון.
יכולת עבודה בשעות גמישות.
כישורים אישיים:
יכולת לימוד טובה.
יכולת השתלבות מהירה בעבודה שוטפת.
יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.