דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות בערוצים דיגיטליים

מתן מענה דיגיטלי לפניות של לקוחות, ביחס לאתר או החנויות הפיזיות.
תחומי אחריות
* מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט
באתר החברה
* יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
* עבודה עם מערכות טכנולוגיות שונות: מערכת Glassix, מערכת איתור מלאי,
קבלות, ניוזלטר, קופות, מערכת חברת השליחויות ועוד.
* עבודה על פי מדריכים למתן מענה.
* עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת
השיווק ועוד.
* עמידה ביעדים ובאיכות שירות.

לחברה גלובלית מובילה הממוקמת במיקום אסטרטגי ברמת גן (מול קניון איילון), דרושים /ות נציגים /ות לצוות תקשורת כתובה ושירות טכנולוגי.
רוב העבודה מתבצעת בערוצים כתובים (מיילים ומערכות דיגיטליות) מול קמעונאים, עם מעט מאוד שיחות טלפוניות במידת הצורך.

המשרה מציעה סביבת עבודה חדשנית, תנאים סוציאליים מצוינים ואופק תעסוקתי בארגון יציב.

תנאי שכר ובונוסים:
-שכר שעתי: 36 ש"ח.
-הגנת שכר: השלמה ל-38 ש"ח לשעה במהלך 3 החודשים הראשונים!
-בונוסים: בונוס חודשי של עד 350 ש"ח, עם אפשרות להגדלה עד 700 ש"ח (בכפוף להחלטת מנהל ).
-שעות עבודה: ימים א'-ה', 09:00-18:00 (ללא ימי שישי).

תחומי אחריות:
-מתן שירות ותמיכה טכנית לתפעול אפליקציה ייעודית.
- ניהול תקשורת כתובה ומקצועית במיילים מול קמעונאים.
-ביצוע פעולות במערכות ובאפליקציה לצורך זיכויים ומימוש פרסים.
-זיהוי פוטנציאל והעברת לידים למחלקת המכירות.

התפקיד כולל:
- מתן מענה ללקוחות הפונים ב WA או צ'אט או כל תקשורת כתובה אחרת.
- טיפול וסיוע בהגשה וקבלה של טפסים והפניות.
- פתרון תקלות התחברות באזור האישי באתר.
- ביצוע שיחות יוצאות ושיחות יזומות ללקוחות האגף.

משרה מלאה 08:00-17:00.
פעמיים בשבוע 10:00-19:00.
שישי לסרוגין.

הזדמנות חד פעמית להשתלב בארגון מוביל
האתגר, העניין וההכשרה המקצועית המקיפה שמקבלים, יתנו לך ידע לחיים וגם יפתחו בפנייך אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי מהר יותר ממה שנדמה לך.
זו ההזדמנות שלך להיות חלק מארגון שייתן לך את כל הכלים ללמוד מקצוע,
כי במגדל בטוח_שתלמדו_ביטוח
שיחות נכנסות בלבד *ללא מכירות*,
יש פה תנאים מעולים למתאימים
*שכר מעולה+ בונוסים בשווי אלפי שקלים, סיבסוד ארוחות, תנאים סוציאליים מדהימים. אווירה משפחתית, שמחה, דינאמית.
*אופציה למשרות הורה וסטודנט

לחברת אשראי גדולה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד דיגיטל.
אופי התפקיד:מתן מענה ללקוחות החברה בוואטסאפ, ניהול שיחות במקביל עם מספר לקוחות, עמידה ביעדי השירות.
תנאים נוספים: חדרי כושר, אוכל מסובסד, שעות נוחות, אופציה להיברידיות,ערבי צוות ועוד.

שירות צ'אט, ללא מענה טלפוני!
השירות הדיגיטלי שלנו הוא בעיקר אינפורמטיבי, שיחות קלילות בצ'אט.
תנאים מדהימים! יש לנו חדר אוכל וחדר כושר.
ומבחינת השכר, 40 ש"ח לשעה + אופציה להעלאת שכר לאחר חודשיים
משרה מלאה ללא ימי שישי!

דרושים/ות נציגי /ת שרות לקוחות - מי שאין מניעה לפי חוק להעסקתו בשבת, ומי שיום המנוחה שלו אינו שישי או שבת
דרושים ווינרים!
למוקד שירות הלקוחות של הטוטו
הטוטו מגייס למשרה מאתגרת ודינמית במוקד שירות הלקוחות. אנו מחפשים עובד/ת בעל/ת יכולת שירותית גבוהה. העבודה היא במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים.
העבודה במשרדי הטוטו בפתח תקווה
המודעה מופנית למי שאין מניעה לפי חוק להעסקתו בשבת ומי שיום המנוחה שלו אינו שישי או שבת - מאחר ואופי התפקיד מחייב העסקה, בין היתר, ביום שישי בערב, ביום שבת בחגים ובמועדים.

נציג/ת שירות בצאט - מענה ללקוחות אונליין!!!

* בונוסים
* מענק התמדה 12.5K
* אפשרות לשילוב עבודה מהבית- לאחר הכשרה
* הכשרה מלאה על חשבון החברה
* מתנות בחגים וימי הולדת
* חדר כושר
* הרמות כוסית וימי חברה
* מגוון אופציות קידום ופיתוח ועוד.....

התפקיד כולל:
מענה לבתי עסק ולקוחות החברה לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה בנוגע לביטולי עסקאות.
עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

50 ש"ח לשעה + בונוסים!!!
אפשרות למשרה מלאה או חלקית

מענה דיגיטלי ללקוחות עד לסגירת הפנייה, טיפול בפניות יזומות של לקוחות מערוצים דיגיטליים (ווטצאפ/מייל), עבודה עם מערכות ממוחשבות ( CRM ), עבודה מול ממשקים שונים בארגון ובאווירה משפחתית.