דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באתגר משאבי אנוש- סניף נצרת
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יצרנית גדולה בתחומה דרוש/ה  מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות
דרישות:
תואר ראשון - יתרון משמעותי

ניסיון של לפחות 3 שנים בתחום שירות הלקוחות בארגון יצרני ו/או קמעונאי

עבודה מול לקוחות בינלאומיים, בדגש על אירופה וארה"ב

ניסיון ניהולי הכולל הובלה, הנעה וליווי עובדים/עמיתים

שליטה מלאה באנגלית (דיבור, קריאה וכתיבה)

היכרות עם מערכות ERP ו- BI, יתרון לניסיון עם Priority ו-Qlik Sense המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8549663
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מגדל העמק
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד:
לחברה יציבה ואיכותית דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות ומכירה קטן, איכותי ודינאמי המשלב ניהול צוות, הובלת תהליכים ושיפור חווית הלקוח.

תיאור התפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד השירות בסניף מגדל העמק.
- הובלה, חניכה והנעת נציגים לעמידה ביעדי שירות מכירה ותפעול.
- גיוס והדרכת צוות מוקדנים עם התמחות בשירות ומכירה.
- טיפול בפניות מורכבות של לקוחות.
-אחריות על עמידה ביעדי מכירה, שירות ואיכות.
-כתיבה, התאמה והטמעה של תסריטי שיחה לשיפור תהליכי מכירה ושירות.
-בקרה על ביצועים, שיחות ותהליכי עבודה
- שימוש במערכים טכנולוגיים לשיחות וניטור.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול מוקד מכירה ו/או שירות של שנתיים לפחות - חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים - חובה
אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה
יכולת ניסוח והעברת מסרים בכתב ובעל פה
יכולת הובלה, סדר וארגון
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM - יתרון
זמינות למשרה מלאה במגדל העמק

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8537958
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באתגר משאבי אנוש- סניף נצרת
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יצרנית גדולה בתחומה דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות
דרישות:
ניסיון מוכח בתחום שירות הלקוחות בחברה תעשייתית גלובלית

שליטה גבוהה באנגלית; ידיעת שפות נוספות - יתרון

שליטה מלאה ביישומי Office ואוריינטציה טכנולוגית טובה; יתרון להיכרות עם מערכת PRIORITY

יכולת עבודה עצמאית לצד השתלבות אפקטיבית בעבודת צוות

נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות, כולל התאמה לאזורי זמן של ארה"ב ושעות נוספות לפי צורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8549676
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
דרושים באורטל משאבי אנוש (קריות)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לחברה מובילה וותיקה בתחומה דרוש/ה נציג/ת משל"ט, תפקיד הכולל:

ניהול ותיאום משימות השירות הטכני בזמן אמת, כולל קבלת קריאות, תיעדוף, הקצאת טכנאים.
מעקב אחר סטטוס ביצוע והבטחת עמידה ביעדי SLA, תוך שמירה על שביעות רצון הלקוחות.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי
ווידוא עמידה בזמני תגובה ותיקון בהתאם להסכמי השירות
הפקת דוחות יומיים / שבועיים על קריאות, זמני תגובה ותקלות חוזרות.
משרה מלאה: ימים א'-ה' 07:00-16:18 (זמינות לעבודה בימי שישי במידת הצורך)
תנאי שכר מעולים למתאימ/ה!!!
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות טכני - יתרון משמעותי לניסיון מול מערכות טכניות מורכבות.
שליטה במערכות מחשב ו-Office יתרון לניסיון ב- SAP CRM.
יכולת תעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.
ניידות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8551226
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
מיקום המשרה: יקנעם עילית
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
ניהול ותיאום משימות השירות הטכני למעליות בזמן אמת, כולל קבלת קריאות,
תיעדוף, הקצאת טכנאים, מעקב אחר סטטוס ביצוע והבטחת עמידה ביעדי SLA, תוך שמירה על שביעות רצון הלקוחות.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי
ווידוא עמידה בזמני תגובה ותיקון בהתאם להסכמי השירות
הפקת דוחות יומיים / שבועיים על קריאות, זמני תגובה ותקלות חוזרות
דרישות:
יתרון משמעותי לניסיון בתחום המעליות / מערכות טכניות מורכבות.
שליטה במערכות מחשב ו-Office יתרון לניסיון ב- SAP CRM.
יכולת תעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם גורמי שטח ומטה.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8551594
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
דרושים בגרין פלייס
סוג משרה: משרה מלאה
תפקיד מרכזי עם אחריות ומשמעות | מגדל העמק
לחברה מובילה למוצרי הדברה ירוקים מעמק יזרעאל דרוש/ה מנהל/ת הזמנות ושירות לקוחות עם אוריינטציה למכירות, שימור לקוחות וניהול תהליכים.

זהו תפקיד מפתח בחברה - לא מוקד, לא אדמיניסטרציה בסיסית.
מתאים למי שמבינה עבודה עם לקוחות, תהליכים ומספרים - ורוצה להיות דמות משמעותית.

תחומי אחריות:
-שימור לקוחות קיימים וטיפוח הקשר השוטף
-ניהול כלל הזמנות החברה - משלב הקליטה ועד הסגירה
-עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים וצוות פנימי
-ניהול ועדכון אתר האינטרנט (מוצרים, תוכן בסיסי, סדר ודיוק)
-זיהוי הזדמנויות למכירה ושימור - מתוך השירות

היקף ושכר:
א-ה | 08:00-16:00
שכר: 11,000 + בונוסים
אופק מקצועי והתפתחות לתפקיד רחב יותר
דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות / ניהול הזמנות / מכירות - חובה
-שליטה טובה בעבודה על מחשב ומערכות
-סדר, אחריות ויכולת ניהול עצמי
-תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה עסקית
-ניסיון בעבודה עם אתר אינטרנט - יתרון משמעותי
-סביבת עבודה יציבה, מקצועית ונעימה
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8547759
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בבנק לאומי
סוג משרה: משרה מלאה
סוגר/ת עניינים, משכנע/ת בקלות ומנהל/ת משימות כמו מקצוען/ית?
בנק לאומי מחפש אותך!
הצטרפ/י לצוות הבנקאים הפרטיים שלנו
לתפקיד דינמי עם תנאים מעולים, הכשרה מקצועית ושכר מתגמל מהיום הראשון.
רוצה להפוך כישרון טבעי לקריירה?
תיאור המשרה:
שירות בנקאי פרונטלי וטלפוני וכן מכירת מוצרים בנקאיים ללקוחות פרטיים וללקוחות פרימיום.
טיפול בכל הנכסים וההתחייבויות של הלקוח.
ייזום מול לקוחות, גיוס לקוחות חדשים, קידום מכירות, שימור והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים, ליווי הלקוח לאורך זמן, פגישות עם לקוחות קיימים וחדשים.
מכירת מוצרים בנקאיים כדוגמת: אשראים, פיקדונות, כרטיסי אשראי, גלישה ישירה באינטרנט.
במסגרת התפקיד יוכשרו הבנקאים במגוון תחומים: בנקאות, אשראי, קשרי לקוחות, שירות ושיווק על חשבון הבנק.

היקף משרה: משרה מלאה
5 ימים בשבוע,שעות העבודה:
א', ג', ה': - 08:00-16:00 ב+ד (פיצול) 8:00-14:00 + 16:00-19:00 (בסניפים שפתוחים בשישי, יום א' חופשי).
דרישות:
בגרות מלאה חובה
תואר ראשון-יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בבנקאות/פיננסים-יתרון משמעותי
1-2 שנות ניסיון בשירות ומכירות -יתרון משמעותי
יכולות למידה, שיקול דעת, חשיבה פרקטית וכושר ביטוי גבוה
תודעת שירות גבוהה, יכולת מכירה, יכולת עבודה בצוות
אנרגיה, דרייב, יוזמה, יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל,
חוסן ועמידה באתגרים.
נא לציין מספר ת.ז על גבי קורות החיים.


במסירת מידע אישי לבנק, הנך מסכים/ה לעיבוד המידע במאגרי הבנק בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה  https://www.leumi.co.il/he/privacy_policy_career
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8545382
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בתדיראן גרופ
מיקום המשרה: עפולה
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
מוקד תדיראן בעפולה מחפש אותך! בואו להיות חלק מההצלחה שלנו!
מחפש/ת עבודה עם תנאים מעולים ואפשרויות קידום? זה המקום בשבילך!
רפרנט/ית למתן שירות מקצועי עם תודעת שירות גבוהה
שעות עבודה גמישות מתאים גם להורים ולסטודנטים
אפשרויות קידום ופיתוח בחברה גדולה ויציבה
עבודה באווירה צעירה, דינמית ומשפחתית
ימי גיבוש, טיולים, אווירה כיפית והמון פינוקים!
המוקד ממוקם בעפולה בואו להיות חלק מההצלחה שלנו!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
אנרגיה טובה, גישה חיובית ורצון לתת שירות מצוין
יכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות יתרון לניסיון קודם
יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8414542
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באורטל משאבי אנוש (קריות)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות מלקוחות קיימים של חברת אשראי גדולה.
טיפול בפניות שירות מגוונות, מתן פתרונות פיננסיים וליווי הלקוח עד לסגירת הפנייה.
עבודה שוטפת בסביבה ממוחשבת, עמידה בסטנדרטים של שירות ואיכות, ושיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים בארגון.

התפקיד הינו תפקיד שירות בלבד - ללא מכירות!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ורצון לעבוד מול לקוחות
יכולת תקשורת טובה ויחסי אנוש מצוינים
שליטה בסיסית בעבודה מול מחשב
יכולת למידה, אחריות ורצינות
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון בלבד (לא חובה)
מתאים גם ללא ניסיון / תפקיד ראשון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8548104
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לחברה יצרנית בעמקים דרוש/ה איש שירות לקוחות לשוק המקומי.
החלפה לחל"ד עם אופציה להארכה
- פתיחת לקוח, הקלדה וטיפול בהזמנות.
- טיפול בהזמנה וסגירת מעגל עד לקבלת הסחורה.
- מענה למנהלי המכירות בשטח.
- ניפוק חשבוניות וזיכויים
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות בחברה תעשייתית
- שליטה מלאה באופיס

** הגעה עצמאית - איזור העמקים ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8513831
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בבנק לאומי
סוג משרה: משרה מלאה
סוגר/ת עניינים, משכנע/ת בקלות ומנהל/ת משימות כמו מקצוען/ית?
בנק לאומי מחפש אותך!
הצטרפ/י לצוות הבנקאים הפרטיים שלנו
לתפקיד דינמי עם תנאים מעולים, הכשרה מקצועית ושכר מתגמל מהיום הראשון.
רוצה להפוך כישרון טבעי לקריירה?
תיאור המשרה:
שירות בנקאי פרונטלי וטלפוני וכן מכירת מוצרים בנקאיים ללקוחות פרטיים וללקוחות פרימיום.
טיפול בכל הנכסים וההתחייבויות של הלקוח.
ייזום מול לקוחות, גיוס לקוחות חדשים, קידום מכירות, שימור והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים, ליווי הלקוח לאורך זמן, פגישות עם לקוחות קיימים וחדשים.
מכירת מוצרים בנקאיים כדוגמת: אשראים, פיקדונות, כרטיסי אשראי, גלישה ישירה באינטרנט.
במסגרת התפקיד יוכשרו הבנקאים במגוון תחומים: בנקאות, אשראי, קשרי לקוחות, שירות ושיווק על חשבון הבנק.

היקף משרה: משרה מלאה
5 ימים בשבוע,שעות העבודה:
א', ג', ה': - 08:00-16:00 ב+ד (פיצול) 8:00-14:00 + 16:00-19:00 (בסניפים שפתוחים בשישי, יום א' חופשי).
דרישות:
בגרות מלאה חובה
תואר ראשון-יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בבנקאות/פיננסים-יתרון משמעותי
1-2 שנות ניסיון בשירות ומכירות -יתרון משמעותי
יכולות למידה, שיקול דעת, חשיבה פרקטית וכושר ביטוי גבוה
תודעת שירות גבוהה, יכולת מכירה, יכולת עבודה בצוות
אנרגיה, דרייב, יוזמה, יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל,
חוסן ועמידה באתגרים.
נא לציין מספר ת.ז על גבי קורות החיים.


במסירת מידע אישי לבנק, הנך מסכים/ה לעיבוד המידע במאגרי הבנק בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה  https://www.leumi.co.il/he/privacy_policy_career
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8537184
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד