דרושים » שירות לקוחות » נציג.ת שירות לקוחות דיגיטל

פתיחת קריאות שירות בתוכנת הפריוריטי
שליחת הצעות מחיר ללקוחות - חלק מהלקוחות בהסכמי שירות וחלק לא
יומן טכנאים - שיבוץ עבודות לפי חוזי שירות
התנהלות שוטפת מול מנהל הטכנאים - תקשורת שוטפת מול הטכנאים
אחריות על תהליך שירות מקצה לקצה
הקלדת דוחות שירות ידניים
מכירות - מצברים וכו
מענה טלפוני, מתן שירות, תכנון וסידור עבודה של הטכנאים

הזדמנות להשתלב בחברה מובילה המשווקת מותגי איכות למטבח! אנו מגייסים רפרנט/ית שירות ואדמיניסטרציה לעבודה בסביבה מקצועית ודינמית בפארק העסקים היוקרתי בקיסריה. תפקיד המשלב שירות לקוחות לצד ניהול תהליכי בק-אופיס.

תיאור תפקיד:
- שילוב בין שירות לקוחות פרונטלי וטלפוני לבין משימות אדמיניסטרציה שוטפות.
- איוש עמדת הקבלה, מתן מענה טלפוני וניהול חוויית הלקוח.
- ניהול יומן מנכ"ל ותיאום פגישות וממשקים מרובים.
- מעקב אחר משלוחים, עדכון מלאים ועבודה מול ספקים ולקוחות החברה.
- ביצוע משימות בק-אופיס וניהול משרד שוטף בסביבה ממוחשבת.

שכר ותנאים:
- היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 08:30-17:00.
- אופי המשרה: משרה זמנית (החלפה לחופשת לידה) עם אופציה ממשית להפוך לקבועה.
- סביבת עבודה נעימה ומקצועית בחברה יציבה המייצגת מותגים בינלאומיים.
- מיקום: פארק העסקים, קיסריה

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

חברת "מר זכות - מימוש זכויות רפואיות" מחפשת מנהל /ת תיקי לקוחות עם ראש גדול, סדר ויחסי אנוש מצוינים, שרוצה לקחת חלק בתפקיד עם ערך אמיתי.


במסגרת התפקיד:
אחריות על טיפול שוטף בלקוחות לאחר המכירה
מעקב יומיומי אחר תיקי לקוחות וניהול התהליך מ-א' ועד ת'
שיחות יזומות ללקוחות ועדכון שוטף על מצב התיק
עבודה מול גופים רפואיים וממשלתיים
עדכון סטטוסים במערכת, טיפול במסמכים רפואיים
מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות החברה

למה להצטרף אלינו?
תפקיד עם משמעות ושליחות - עוזרים לאנשים לקבל את מה שמגיע להם
שכר מתגמל עם אפשרות לבונוסים
סביבת עבודה משפחתית, צעירה ותומכת
משרה מלאה בימים א'-ה', במשרדי החברה בחדרה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

קליטה, מעקב ובקרה אחר הזמנות מלקוחות ומאנשי המכירות, עד להשלמת המשלוח בפועל.
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב לניהול הזמנות, תיעוד ועדכון נתונים.
טיפול בתיקוני תעודות משלוח, החזרות וזיכויים.
תיאום מול ממשקים פנים ארגוניים כגון מחסן, לוגיסטיקה, תפעול, כספים ואנשי מכירות.
פתרון בעיות בזמן אמת ומתן שירות מקצועי, אמין וסבלני.
ביצוע אדמיניסטרציה כללית בהתאם לצורכי המחלקה.
עבודה כחלק מצוות מקצועי, תומך ושיתופי, בסביבה דינמית ומרובת משימות.

לאס.או.אס טויוטה חדרה דרוש /ה יועץ /ת שירות
במסגרת התפקיד:
- קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
- הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
- מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
- ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.


משרה מלאה ימים א'-ו' (לסרוגין)

מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

מחפשים עבודה שהיא באמת "וואו"? באבקום חדרה מתרחבת ואנחנו מחפשים אתכם!
אם אתם אלופים בשירות, אוהבים לתקתק הודעות ומחפשים מקום עבודה שהוא באמת משפחה - הגעתם למקום הנכון.
למה כדאי לכם להצטרף?
גמישות זה השם השני שלנו: משרות מושלמות להורים וסטודנטים - אתם קובעים את הקצב.
הבית הוא המשרד החדש: אפשרות לעבודה היברידית או מהבית (כבר אחרי ההכשרה!).
כסף והטבות: בונוסים שווים ותנאים מעולים מהיום הראשון.
מתקדמים מהר: אצלנו הקידום הוא במסלול המהיר.
ראש שקט: לא צריך ניסיון קודם! אנחנו נלמד אתכם הכל מאפס בהכשרה מלאה.
בואו לתת מענה לחברות המובילות בישראל באווירה כיפית, צעירה ומשפחתית.
רוצים לשמוע עוד? שלחו הודעה עכשיו ובואו נדבר!