דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk Tier 2

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk או תמיכה טכנית - חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office - חובה
ידע בחומרת מחשב וציוד תקשורת בסיסי
תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון (עבודה עם מלאי וציוד) - חובה
יכולת עבודה עצמאית ותיעוד פעולות במערכת הקריאות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות חובה:
- ניסיון של לפחות שנתיים כאיש סיסטם בסביבת Microsoft
- ידע וניסיון מעמיק ב-Priority (התקנה, עדכונים, פתרון תקלות)
- ניסיון טכני בעבודה עם SQL server
- היכרות עם AD, GPO, DNS, DHCP
- יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות ויכולת פתרון בעיות

יתרון משמעותי:
- ניסיון עם VMware / Hyper-V
- ידע ב-Microsoft 365
- היכרות עם מערכות גיבוי ואבטחת מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון במוקד תמיכה טכנית חובה.
ניסיון עם O365, INTUNE, DEFENDER
ניסיון בסביבת מייקרוסופט ו-Office.
ניסיון עם חומרה של מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של 3-5 שנים בתפקידי system
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה בארגון עם 200+ משתמשים
ניסיון מוכח ב- VMware
ניסיון בניהול והגדרות Active Directory
ניסיון בעבודה עם מערכות אחסון
ניסיון בגיבוי ושחזור שרתי Windows
שליטה בטיפול במחשבים ניידים ונייחים
ניסיון בעבודה עם VPN ו-2FA (יתרון ל-Fortigate)
ניסיון בתפעול מכשירים סלולריים בארגון (MDM)
שליטה ב-Exchange ובסביבת Office
ניסיון בעבודה עם Windows Servers, RDS ו-Windows 11
מתן הרשאות בסביבת Windows
עבודה עם Microsoft 365 - יתרון
הסמכת MCSA / MCSE - יתרון
תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון צבאי/אזרחי במתן תמיכה טכנית / מוקד טכנולוגי - חובה
היכרות עם Windows וכלי Microsoft (Active Directory, Exchange)
ניסיון/היכרות עם Linux ותקשורת - יתרון
ניסיון ברמת Tier 2 - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה ומוטיבציה להתפתח בתחום המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקידי תשתיות / תקשורת / טכנאי רשתות - חובה
ניסיון Hands-On מוכח בהגדרה וניהול רשתות תקשורת ואבטחה - חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows, IOS, Android - חובה
ידע וניסיון במערכות מתח נמוך - חובה
ניסיון באבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות - חובה
אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה
ניסיון ניהולי / הובלת טכנאים - יתרון
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות למניעת דלף מידע (DLP) - חובה
ניסיון בהגדרת חוקים ובקרות במערכות ניטור כגון Splunk - יתרון משמעותי
ניסיון מעשי בתחקור מקרי התחזות - יתרון משמעותי
ניסיון בתחקור אירועי אבטחת מידע, ניתוח לוגים וכתיבת שאילתות - יתרון
ניסיון בעבודה עם Varonis - יתרון
היכרות עם תהליכי בקרת הרשאות וניהול זהויות - יתרון
ידע בעולמות רגולציה והגנת הפרטיות - יתרון
אוריינטציה טכנית גבוהה ויכולת למידה עצמית
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה
פרואקטיביות, אחריות ויסודיות גבוהה
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם ממשקים מרובים
יחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בניהול מרכז Help desk - חובה!
ניסיון במתן תמיכה טכנית פנים ארגונית HD - חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתחום
ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשי קצה בקו ראשון וקו שני
ניסיון בטיפול בתקלות במערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
ניסיון במתן תמיכה אפליקטיבית כולל מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, אבחון תקלות והובלת טיפול עד לפתרון
יכולת עבודה כדרג שני לתמיכה בנושאים מורכבים לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.