דרושים » תיירות ומלונאות » דרוש מנהל /ת ערב במלון VERT ים המלח

למלון היוקרה הרודס ים המלח דרוש /ה קב"טר /ית ( מנהל /ת בטחון) לניהול מערך האבטחה השוטף.
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות עובדים, עבודה מול מערכות המלון השונות, פיקוח על נהלי הבטיחות והביטחון,
והבטחת חוויית אירוח בטוחה ושירותית.
הזדמנות מעולה להשתלב ברשת מלונאות איכותית עם תנאים מעולים ואופציות קידום.
היקף משרה: משרה מלאה (כולל נכונות לעבודה בשעות גמישות/משמרות בהתאם לצורכי המלון).

- ניהול כולל של מרכז ההזמנות של כלל אתרי הלינה והתיירות.
- אחריות מלאה על כלל תהליכי ההזמנה של קהל הFIT (ישיר, סוכנים)- החל מקבלת הפנייה ועד אישור, גבייה, טיפול בבקשות מיוחדות, ובקרה על חוויית הלקוח.
- ניהול והובלת צוות נציגי ההזמנות- כולל הכשרה, משוב שוטף, עמידה ביעדים וניהול משימות יומי, משמרות.
- אחריות תפעולית- אדמיניסטרטיבית על מערך ההזמנות: בניית נהלי עבודה בהתאם למדיניות ההזמנות, ייעול תהליכים, הפקת דו"חות בקרה וניתוח ביצועים.
- עבודה שוטפת מול מנהל המכירות שבבשטח ומול מנהלת השיווק.
- עבודה שוטפת מול אתרי הלינה והמסעדה- תיאום, עדכון, בקשות מיוחדות ועוד.
- אחריות על מדיניות ההזמנות של הקבוצה- התעריפים, מדיניות ביטול, עדכון הצוות בפעילויות, אירועים מיוחדים ומבצעים וכל מידע שיווקי.
- סיוע בשירות לקוחות, טיפול בפניות שוטפות, מענה במצבי עומס או משבר.
- אחריות על מענה להזמנות ושירות לאורחים דרך התקשורת.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלונות בים המלח, דרוש/ה סמנכ"ל/ית:
- ניהול המלונות באזור ים המלח.
- פיקוח על התנהלות המלונות בכל היבטיו.