דרושים » רכב ומכונאות » במודיעין דרוש /ה ראש צוות שירות לקוחות טכני מתחום הרכב!

אנחנו גדלים ואתם זוכים! אנחנו מחפשים מנהלים/ות בעלי/ות ניסיון בניהול עובדים, עבודה מול לקוחות אסטרטגיים ובעלי/ות אחריות. לעבודה הכוללת:
- הפעלה וניהול פעילות הסניף.
- דוחות רוח והפסד
- יישום תוכניות עבודה.
- ניהול כוח האדם של הסניף - גיוס, הדרכה והכשרת העובדים.
- אחריות על טיב השירות שהסניף מעניק ללקוחותיו.
העבודה במשרה מלאה בין השעות 8:00-17:00. שכר בסיס גבוה+ בונוסים, רכב, סיבוס, קרן השתלמות, נופשים ועוד!

התפקיד כולל:
* אחריות מלאה על איכות השירות הטכני במרכזי השירות של המותג
* סמכות טכנית בכירה ובלעדית במותג
* הטמעת תהליכים ושיטות עבודה טכניות בהתאם לדרישות היצרן
* טיפול בתקלות מורכבות והנחיית רשת השירות
* ממשק מקצועי מול היצרן וגורמי החברה
* למידה מתמדת של דגמים וטכנולוגיות חדשות

תנאים מצוינים:
שכר: 18,000 ש"ח + רכב צמוד.
משרה מלאה א'ה', 08:0017:00.
תנאי רווחה גבוהים והכשרות מקצועיות.
אופק קידום וחשיפה לטכנולוגיות מתקדמות.
יציבות תעסוקתית בחברת רכב מובילה.

מהות התפקיד:
ניהול מחלקת דיאגנוסטיקה צוות של מספר טכנאים.
אחריות על זרימת העבודה במחלקה,צמצום זמנים ושמירה על תהליכי עבודה נכונים.

תחומי פעילות:
הבנת תלונת הלקוח, במידת הצורך נסיעת מבחן עם הלקוח.
עזרה טכנית ללקוחות כגון (הפעלה של הרכב, שאלות טכניות)
יכולת הדרכה, אנגלית טכנית ברמה גבוהה, ניסיון עם עבודה מול יבואן,

ממשקי עבודה
מנהל מרכז השירות מנהל ישיר
צוות הקבלה מתאמות ויועצות השירות
מחסן חלפים
תנאים מעולים למתאימים - הכל ייקבע בהתאם למועמד

לא חייב להיות מאבחן

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות טכנאים/ות מכונאים/ות למגוון תפקידים:

התפקיד כולל תיקון, טיפול ותחזוקה של כלי צמ"ה באתרי החברה במודיעין / רמת חובב או באתרי הלקוח, בהתאם לתפקיד.

תחומי אחריות:

תיקון ותחזוקה שוטפת של כלי צמ"ה.

אבחון תקלות מכניות, חשמליות והידראוליות.

עבודה עם ציוד מתקדם ובסביבה טכנולוגית.

עבודה בצוות מקצועי ותומך.

משרה מלאה.

שעות עבודה:

מודיעין / שטח: 06:0015:00

רמת חובב: 07:0016:00

תורנות / כוננות שישי אחת לחודש / חודשיים (בין שעתיים לשלוש שעות).

יתרונות

עובד/ת חברה מהיום הראשון

עבודה יציבה לטווח ארוך

סביבת עבודה מקצועית ותומכת

אפשרויות התפתחות וקידום

נחשב לעבודה מועדפת

דגשים נוספים

לתפקיד ברמת חובב נדרשת תקופת התלמדות של כחודשייםשלושה במרכז (במקרים מתאימים קיימת אפשרות לרכב בתקופת ההתלמדות).

הזדמנות להצטרף למרכז שירות מקצועי ולתפקיד משמעותי הכולל אחריות מלאה על ניהול תביעות אחריות במרכז השירות!

התפקיד כולל:
ניהול ותפעול מערכת תביעות האחריות
איסוף ובדיקת נתונים מגורמי התפעול והגשת תביעות בהתאם לנהלי היצרן
מעקב אחר סטטוס התביעות, טיפול בתביעות דחויות והפקת דוחות בקרה
עבודה שוטפת מול יועצי שירות, מנהלי עבודה ונציגי היבואן

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה אחראי/ת תפעול שירות!!
בוא/י להצטרף אילנו לחברה ענקית עם אפשרויות קידום
עבודה בסביבה מרובת משימות הכוללת:
- קבלת קריאות הנמצאות באיזור.
- ניתוב הקריאות ועבודה משרדית מול מחשב,
- ניהול ותפעול העובדים בשטח,
- סידור עבודה של הנציגים בטיפול בקריאות,
- אחריות, הפעלת שיקול דעת, שירותיות
עבודה במשרה מלאה א-ה 8:00-17:00,
וימי שישי 8:00-13:00 - (אחרי חפיפה אחד מהבית אחד מהמוקד)
תנאים מעולים למתאימים:
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה + עמלות מתגמלות
- אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
- חדר אוכל / ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות פרטי לעובדים
- מתנות בחגים ובאירועים מיוחדים

לחברת UTI דרוש/ה ר"צ תפעול למחלקת ניהול ציי הרכב
התפקיד כולל: ניהול ותפעול צוות פקחי מוסכים, מתאם השבחה וניידות שירות
משרה מלאה - 5 ימים בשבוע 8:00-17:00 עם נכונות למתן מענה בשעות לא שיגרתיות
המשרה משלבת עבודת משרד (ראשון לציון) ולעיתים עבודת שטח ברחבי הארץ
התפקיד כולל רכב (לא מגולם) ותנאי חברה מעולים!!

-אחריות כוללת על תחזוקה, ניקיון, תדלוק, מוכנות ותקינות כללית של הרכבים.
-בקרה על תיאום נסיעות מבחן עם לקוחות ואנשי מכירות, כולל לו"ז וביצוע בפועל.
-בדיקות רכבים לפני ואחרי נסיעות, טיפול בדוחות תנועה, תיאום מוסכים ופיקוח על תיקונים.
-הדרכת לקוחות על תפעול הרכב לפני נסיעות מבחן ובמסירות רכבים.
-אחריות על חווית הלקוח בממשק עם מערך ההדגמה רמת שירות, זמינות, תקשורת ואיכות הביצוע.

תיאור התפקיד:
אחריות על איכות השירות והתמיכה הטכנית ברשת השירות
טיפול בתקלות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
קשר שוטף עם היצרן והטמעת נהלים והנחיות
הדרכה מקצועית למנהלי מוסכים וצוותים טכניים
שיתוף פעולה עם מחלקות פנים ארגוניות שיווק, הדרכה, IT ועוד
כתיבת חוזרים טכניים, ניהול ידע, פורומים מקצועיים