דרושים » שירות לקוחות » דרוש מנהל מוקד שכר

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שכר (בהקמה) של חברה ביטחונית באזור נתב"ג דרוש מנהל

- ניהול מקצועי, קביעת שגרות השירות במרכז, עדכון ושיפור תהליכים קיימים, בקרה מתמדת של השירות, עבודה מול גורמים חיצוניים למרכז, תכנון, בקרה וחיזוי של היקפי הפעילות.
- ניהול מקצועי ואישי של נציגי השירות - גיוס, הכשרה, שימור וטיפוח כ"א,
- בניית נהלים, כתיבת תהליכים ותסריטי שיחה, הדרכות והקניית מיומנויות שירות. תכנון משאבים תוך יצירת אופטימיזציה שתוביל לעמידה ביעדים.
- ניהול כלל הפונקציות הניהוליות במוקד והמטרה מלאה לעמידה בכלל יעדי המוקד.
דרישות:
הכרות עמוקה עם תהליכים ותפעול בעולם המוקדים - חובה
ניסיון של 3 שנים לפחות, בניהול של לפחות 30 עובדים בתחום השירות.
יתרון לבעלי רקע בשכר או כלכלה או הנהלת חשבונות.
נכונות לעבור סיווג בטחוני.
נכונות לעבור בחינה מסכמת כתנאי קבלה לתפקיד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8421446
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד