דרוש/ה מרכז/ת נושא דו"חות באגף הביטחון.
היקף המשרה: 1.00.
היחידה: אגף הביטחון.
תקופת ניסיון: שנתיים.
כללי: בכפוף להוראות כל דין וקבלת כל האישורים הדרושים, המועמד/ת שת/יזכה ת/יהיה מנוע/ה מלעסוק במקצועו במסגרת עסק פרטי ו/או בכל עיסוק אחר. המועמד מתחייב שלא לעסוק ולא לטפל בכל עניין שיש בו משום ניגוד עניינים לתפקידו/ה כעובד של עיריית רמת השרון.
תיאור התפקיד:
מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות העירייה בתחום העיסוק לפי המדיניות העירונית, ההנחיות, החוקים, התקנות, נוהלי העבודה והנחיות הממונים.
מתן מענה וקבלת פניות של לקוחות העירייה בכל ערוצי התקשורת השונים, הקשורים לעיסוק משרד הדוחות.
עדכון ועבודה שוטפת במערכות ממוחשבות שונות במשרד הדוחות.
הפקת תווי חניה.
טיפול בכל מסלול חיי הדוחות (חניה, פיקוח, מנהלי).
סיוע בהגשת ערעור ללקוחות העירייה בגין דוחות שניתנו להם.
טיפול בכל נושא דואר פיזי.
מתן שירות פרונטלי אדיב ללקוחות העירייה.
השתתפות בישיבות, בתדריכים, בהכשרות וכד.
קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה.
ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 22.11.2025 00:00.
דרישות:
השכלה: 12 שנות לימוד לפחות.
ניסיון מקצועי: ניסיון מוכח של שנה לפחות כנציגת שירות, מוקדנית ו/או מזכיר/ה.
מאפיינים ייחודיים בתפקיד: עבודה בשעות לא שגרתיות וחובת התייצבות לעבודה במצבי חירום, בהתאם לצורך.
בקיאות בתוכנות האופיס.
כישורים אישיים:
תודעת שירות גבוהה, אמינות ומהימנות אישית, יכולת ארגונית, יעילות, יוזמה, יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס ועמידה בלוח זמנים, תקשורת בין אישית ויחסי אנוש טובים, כושר ביטוי בכתב ובעל פה, יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.