דרושים » מכירות » ראש צוות תפעול מוקדי גבייה

דרוש/ה ראש/ת צוות גבייה לתפקיד מאתגר הכולל הובלה מקצועית של צוות, אחריות על עמידה ביעדי גבייה ושיפור תהליכים.
מיקום המשרה - אזור השרון.

תיאור התפקיד:
- בקרה ומעקב שוטף אחר אפקטיביות הגבייה ועמידה ביעדים
- תמיכה מקצועית, חניכה ופיתוח של צוות הגבייה למצוינות תפעולית
- תעדוף משימות וניהול עומסים בצוות
- טיפול וסיוע בחובות מורכבים,
- ניתוח דוחות ונתוני גבייה, זיהוי סיכונים והצעת פתרונות
- שיפור וטיוב תהליכי העבודה
- הנעת גורמים פנימיים לפעולה מול לקוחות מאחרים
- הסלמה וטיפול ברמות חוב המצריכות מעורבות נוספת

לארגון מתפתח ודינמי דרושה מנהלת מחלקת גבייה
התפקיד כולל ניהול כולל של מחלקת הגבייה, הובלת צוות, בקרה, ניתוח נתונים, שיפור תהליכים והובלת תחום הגבייה מקצה לקצה.

תיאור התפקיד:
- ניהול ותפעול שוטף של מחלקת הגבייה
-אחריות כוללת על מערך הגבייה בחברה
-טיפול בגביית כספים מלקוחות עסקיים
-ביצוע בקרה שוטפת, הפקת חשבוניות, דוחות ומעקב תשלומים
-התנהלות שוטפת מול לקוחות עסקיים ושימורם לאורך זמן
- ניתוח נתונים, בניית תהליכי עבודה וייעול מערכתי
- ניהול צוות הגבייה כולל גיוס, הכשרה, חניכה, שימור והנעת עובדים- הובלה מקצועית של הצוות תוך ביצוע בקרות איכותיות על כלל פעילות המחלקה
-עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וגורמים חיצוניים בארגון

אנחנו מחפשים מנהל.ת תותח.ית שיודע.ת להוביל, להניע ולפתח צוות מכירות מנצח!
אם את.ה חי.ה את עולם המכירות, יודע.ת איך להגיע ליעדים ולא שוכח.ת לעשות את זה עם חיוך זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה בתחום התקשורת.

מה בתפקיד?
* ניהול שוטף של צוות מכירות טלפוני
*הובלה לעמידה ביעדים עסקיים
*ליווי מקצועי של נציגים חדשים וקיימים
*בניית שגרות ניהול, הדרכות, תחקירי אירוע, שיחות משוב ותהליכי שיפור
*ניתוח דוחות, בקרה ודיווח למנהל המוקד
*אחריות כוללת על ביצועי הצוות והאווירה

אחריות כוללת על הובלת מערך המכירות ללקוחות פרטיים במטרה להבטיח עמידה ביעדים וגידול מתמשך בפעילות. התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות הניהול במוקד ואחראי המכירות במגזר סוכני הנסיעות, כולל ניהול הצוותים התומכים (Back Office / After Sale), פיתוח קשרי העבודה מול סוכני נסיעות חיצוניים, ושיתוף פעולה מתמיד עם מחלקות השיווק והאופרציה.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול, הובלה והנעה של מוקדי המכירות, After Sale וצוותי Back Office.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והטמעת תהליכי עבודה מקצועיים ומדידים.
פיקוח על קשרי העבודה מול סוכני נסיעות חיצוניים והרחבת שיתופי פעולה.
עבודה שוטפת מול מחלקת השיווק לצורך התאמת קמפיינים והגדלת חשיפה.
שיתוף פעולה עם מחלקת האופרציה לבדיקת יעדים למכירה והתאמות ללקוח.
יישום תהליכי שירות ומכירה מקצועיים, כולל בקרה, דיווח ושיפור מתמיד.
מתן ליווי, הדרכה ותמיכה מקצועית לצוותי המכירות והתמיכה.

לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה ראש מדור תביעות משפטיות, התפקיד כולל:
ניהול צוות עובדים
בדיקה והכנת תיקי חייבים להעברה למשרדי עו"ד
ניהול הממשק מול משרדי עורכי דין חיצוניים, לרבות פיקוח, מעקב ובקרה אחר פעילות הגבייה
ריכוז הבקשות לוועדת פשרות ולוועדה לבחינת חובות, לרבות הכנת הבקשות
עבודה מול מגוון מחלקות וממשקים בארגון
הפקת דוחות חייבים
לימוד והעברת ידע בתוך המחלקה, לרבות חניכה של עובדי המחלקה
עמידה ביעדים אישיים ויעדי המחלקה בביצוע המטלות על פי בקשת הממונה
ביצוע מטלות נוספות על פי בקשת הממונה

דרוש/ה רפרנט/ית גבייה לחברת הנדסה מובילה בתחום התכנון בבני ברק!
במסגרת התפקיד: ניהול תהליכי גבייה שוטפים מול לקוחות החברה, עבודה שוטפת במערכת פריוריטי חובה, טיפול וקליטת חשבוניות, מעקב תשלומים ועדכון סטטוס, אחריות על הפקת דוחות בקרה ומעקב אחר גבייה, עבודה מול פורטלים ממשלתיים, עיריות וחברות גדולות (יתרון), שיתוף פעולה צמוד עם הנהלת חשבונות ומחלקת הכספים.
ימים ושעות העבודה: א'-ה' 17:00-9:00.
שכר: 15,000 ש"ח.