במחלקת השירות המרכזית של החברה, נפתחה משרה איכותית לרכזת Back Office שמגיעה עם ניסיון בשירות ועם יכולת לעבוד בסביבה תפעולית מהירה ומסודרת. זהו תפקיד שמשלב שירות טלפוני לצד עבודה אינטנסיבית על מחשב ובונה מומחיות אמיתית בניהול תהליכים וממשקים.
מה עושים ביום-יום?
פותחים את הבוקר בעבודה מול מערכת שירות חכמה, מטפלים בפניות שמגיעות מאנשי השטח ומהלקוחות, מזינים נתונים, מפיקים מסמכים, פותחים קריאות שירות ומסנכרנים מידע בין מחלקות.
במהלך היום תבצעי שיחות שירות קצרות, תתאמי תהליכים, תעבדי עם מחסן, טכנאים ומנהלות סניפים, ותוודאי שכל פנייה מקבלת מענה מלא ומקצועי.
העבודה מהירה, מדויקת ומלאה אחריות שליטה בתהליכים, עשייה משמעותית, תחושת קצב גבוהה ועמדה שנוגעת בכל ליבת השירות של החברה.
היקף משרה: מלאה, בוקר בלבד (א'-ה').+ שישי לסירוגין קצר
תנאים מצוינים: שכר 910K, חניה מסודרת, סיבוס/חדר אוכל, יציבות גבוהה, סביבת עבודה צעירה ומקצועית, הדרכה מלאה וימי גיבוש.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחת או בק אופיס - חוובה
זמינות למשרה מלאה + שישי לסירוגין חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.