דרושים » שירות לקוחות » מתאם /ת שירות אישי /ת (מזכירות רפואית) למרפאת רעננה

מכבי שירותי בריאות מגייסת מתאמ/ת שירות רפואי - מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה תוך ראייה רחבה של צרכיהם.

מתן שירות, קבלת קהל ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפונית ו- Back office.
שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם לסטנדרטים, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
התפקיד כרוך בחשיפה למידע רפואי ואישי של מטופלים ולכן חשובה שמירה על דיסקרטיות.
עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי.
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף המשרה - 70% 
שם / כתובת הסניף, עיר -רוטשילד 56 כפר סבא 

הצטרפו למכבי ותהנו מתנאים סוציאליים נרחבים - סיבוס, ימי חופש ומחלה מורחבים, קרן השתלמות מהיום הראשון ועוד

למרפאות בכפר סבא, רעננה, הרצליה ורמת השרון דרוש/ה פקיד/ה ב 50% משרה
העבודה כוללת 4 ימים בשבוע. פיצול אחד (בוקר ואחה"צ) ויום שישי לסירוגין

מתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד

אחריות על תיק תביעה מיום קבלתו במכון ועד החזרתו למשהב"ט.
ניהול וועדה רפואית - ריכוז חומרים נדרשים, הקלדת פרוטוקול, סיוע לרופא הוועדה
מתן שירות פרונטלי וטלפוני לזכאים בנושאים אדמיניסטרטיביים
סריקת חומר רפואי ומנהלי לתיק הזכאי, ביצוע משימות משרדיות וניהול לו"ז המכון
הכרות עם חוק הנכים וספר תקנות הנכים של אגף השיקום במשהב"ט
עבודה מול גורמי פנים וחוץ. רופאים, עו"ד , משהב"ט
העבודה במשרה מלאה, ימים א - ה
שעות עבודה 8:00-16:00 רוב ימי השבוע
יומיים בשבוע נדרש להישאר עד 18:30 בגלל ועדה רפואית
בימים שבהם נשארים לכל המאוחר עד 18:30 יוצאים למחרת לפני 16:00 השעות מתקזזות
תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי
26 ימי מחלה בשנה מהיום הראשון
16 ימי חופש בשנה
שכר 9500 ברוטו כולל נסיעות קרן פנסיה וקרן השתלמות מהיום הראשון

הזדמנות להשתלב במשרה בעלת משמעות ושליחות! דרוש/ה מתאמ/ת שירות למתן מענה מקצועי ואמפתי ותיאום שירות בין הגורמים הרפואיים.

תיאור תפקיד:
- קבלת הקהל המוזמן לרופא או למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע להמשך טיפול.
- שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת.
- ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
- מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
- עבודה לפי הנחיות ותהליכי היחידה תוך שמירה קפדנית על חיסיון רפואי.
- ניהול יומני המטפלים והרופאים.
- קבלת הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת הארגון.

שכר ותנאים:
- היקף משרה: 60%.
- השתלבות בארגון בריאות מוביל ויציב.
- סביבת עבודה מקצועית עם ערך מוסף.
- מיקום: רמת השרון

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

תקנים במרפאות הבאות:
*הרצליה- 100% משרה
*רעננה- 75% משרה
*הוד השרון- 80%-100% משרה
*חריש- 70% משרה
*אור עקיבא- 50% משרה

התפקיד כולל:
עבודה בסביבה רפואית עם צוות רפואי - רופאים, מטפלים,מנהלים וצוות מינהלי.
מתן שירות לחברי הקופה במספר ערוצים - פרונטאלי, טלפוני, עבודת BACK OFFICE
סיוע ותיאום שירות לחברי הקופה
שמירה על דיסקרטיות וסודיות רפואית
עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי.

דרוש/ה פקיד/ת קבלה למרפאת כללית רפואה משלימה סניף כפר סבא רוטשילד.

העבודה היא במסגרת של משמרות בוקר, משמרות ערב וימי שישי לסירוגין;
קרן השתלמות לאחר שנה, תנאים סוציאליים מקיפים.

אז מה התפקיד כולל?
-; קבלת קהל ומענה טלפוני למטופלים
-; ;שירות לקוחות עם חיוך!
-; טיפול שוטף מול מטופלים
-; ;עבודה מול מערכת ממוחשבת
-; גביית תשלום ממטופלים
-; קביעת תורים, התנהלות מול רופאים וכיוב'

אופציה למשרה מלאה או משרה חלקית
עבודה אדמיניסטרטיבית, בק אופיס, משרדית ומתן שירות פרונטלי ללקוחות.

עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרוש/ה פקיד/ת קבלה למרפאת כללית רפואה משלימה סניף כפר סבא הירוקה.

העבודה היא במסגרת של משמרות בוקר, משמרות ערב וימי שישי לסירוגין;
קרן השתלמות לאחר שנה, תנאים סוציאליים מקיפים.

אז מה התפקיד כולל?
-; קבלת קהל ומענה טלפוני למטופלים
-; ;שירות לקוחות עם חיוך!
-; טיפול שוטף מול מטופלים
-; ;עבודה מול מערכת ממוחשבת
-; גביית תשלום ממטופלים
-; קביעת תורים, התנהלות מול רופאים וכיוב'

למרכז רפואי אסותא רעננה דרוש/ה מזכיר/ה רפואי/ת למגוון מכונים.
התפקיד משמעותי ובעל אחריות רבה שכולל מתן שירות למטופלים המגיעים למרכז הרפואי, תוך עבודה מול יחידות שונות בארגון.
טיפול בפניות טלפוניות, פרונטליות וממוחשבות של מטופלים במגוון נושאים.
תיאום ואישרור תורים עם מטופלים וביצוע פעולות גבייה.
עמידה ביעדי שירות ומקצועיות לשמירה על איכות השירות למטופלים.
עבודה במשמרות בוקר וערב בימים א'-ה', ימי ו' (בוקר) לסירוגין.
מיקום משרה-רעננה.