דרושים » רכב ומכונאות » מנהל /ת שירות טכני

התפקיד כולל:
ניהול שוטף של כל פעילויות הסניף
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות הסניף.
ניהול צוות העובדים ואחריות על עמידה ביעדי השירות והמכירה.
אחריות על הרחבת הפעילות העסקית של הסניף.
תפעול, ניהול ובקרה של מצבת הרכבים ותקינותם בהתאם לדרישות הסניף.
משרה מלאה בימים א-ה 8:00-17:00 ושישי 8:00-13:00
שכר מתגמל + תנאים מעולים + רכב חברה צמוד

תפקיד מפתח בחברה האחראי לניהול מקצה לקצה של שירות הליסינג הגמיש. התפקיד כולל ניהול תפעולי של אתר המכירות, שיתוף פעולה עם מחלקות מכירות, שיווק ושירות לקוחות, מסירת רכבים ללקוחות, וכן פיתוח והובלת תהליכי עבודה יעילים לשיפור חוויית הלקוח.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול שוטף של אתר המכירות, כולל עדכון דגמים ומחירים.
ניתוח מחירים, ניהול מלאי ושיתוף פעולה עם מחלקת הרכש.
שיתוף פעולה עם מחלקות מכירות ושיווק להשגת יעדים.
פיתוח מוצרים חדשים ושיפור רווחיות.
ניתוח נתוני מכירות לקבלת החלטות מבוססות נתונים.

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה אחראי/ת תפעול שירות!!
בוא/י להצטרף אילנו לחברה ענקית עם אפשרויות קידום
עבודה בסביבה מרובת משימות הכוללת:
- קבלת קריאות הנמצאות באיזור.
- ניתוב הקריאות ועבודה משרדית מול מחשב,
- ניהול ותפעול העובדים בשטח,
- סידור עבודה של הנציגים בטיפול בקריאות,
- אחריות, הפעלת שיקול דעת, שירותיות
עבודה במשרה מלאה א-ה 8:00-17:00,
וימי שישי 8:00-13:00
תנאים מעולים למתאימים:
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה + עמלות מתגמלות
- אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
- חדר אוכל / ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות פרטי לעובדים
- מתנות בחגים ובאירועים מיוחדים
- אירועי רווחה, ימי גיבוש ופעילויות חברה מגוונות

לחברת רכב ותיקה, מצליחה ויציבה בתחום יבוא המשאיות והאוטובוסים, דרוש/ה מנהל /ת מוצר לתפקיד מאתגר ועצמאי.
מהות התפקיד- מנהל /ת המוצר מהווה את נקודת החיבור המרכזית בין מחלקות השונות בחברה ליצרנים ומרכז/ת את הדרישות השונות לשיפור הרכבים בהזמנות, כמויות ומחירים.
התפקיד מתאים לבעלי ניסיון קודם כעוזר/ת מנהל /ת מוצר או מהנדס/י תעשיה וניהול בעלי ניסיון בתפקידים שונים בחברות רכב.

במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על הקשר עם יצרני הרכב בחו"ל תקשורת שוטפת, שיתופי פעולה ארוכי טווח, ביקורים וכנסים.
ניהול הזמנות רכב מהבנת הצרכים, דרך תכנון כמויות ודגמים, ועד מו"מ מסחרי (יחד עם המנכ"ל).
מעקב ובקרה על תהליכי יבוא עד הגעת המשלוחים- עבודה מול משרד התחבורה ומכון התקנים.
בחינת מגמות בשוק, זיהוי חידושים והעברת דרישות לשיפורים והתאמות ליצרן.
עבודה מול ממשקים רבים: מכירות, רכש, טכני ולוגיסטיקה.
השתתפות בכנסים בינלאומיים, מצגות ועמידה מול קהל מקצועי.

משרה מלאה, בראשון לציון (שורק)

לחברה מובילה בענף הרכב דרוש/ה מנהל /ת השבחה ושירות ארצי
התפקיד כולל:
- אחריות על כל תהליכי ההשבחה והתיקונים במתחמי המכירה
- ניהול מכרזים ומו"מ מול ספקים בכל הנוגע להסדרי עבודה (צמיגים, מצברים...)
- בקרת הוצאות השבחה ותיקונים
- סטנדרטיזציה של תהליכי רכש ואספקה בסניפים
- עבודה מרובות ממשקים (פנימיים וחיצוניים): סניפי החברה, מוסכים, חלפים ומרכזי שירות
- אחריות בנושא שירות ומענה after sale ללקוחות החברה
משרה מלאה: א-ה 8:00-18:00, שישי לסירוגין
מיקום: בני ברק
* נא לציין ציפיות שכר
* כולל רכב

לחברה מובילה בתחום התחבורה החשמלית דרוש.ה מנהל.ת מרכז שירות לניהול פעילות השירות, המעבדה והטכנאים.
אחריות מלאה על ניהול מערך השירות והתיקונים של החברה
ניהול ישיר של צוות טכנאים ונציגי שירות
פיתוח תהליכי שירות מתקדמים ושיפור חוויית הלקוח
תיאום ותפעול מלאי חלקי חילוף, ניהול תקציב ובקרת ביצועים
עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות עסקיים ופרטיים
ניתוח נתונים, הפקת דוחות והובלת שגרות ניהול תקופתיות

לחברה במודיעין דרוש/ה ראש צוות שרות לקוחות טכני
לניהול והובלת צוות עובדי שירות
פיקוח על תהליכי עבודה תקינים
מתן מענה מקצועי לעובדים ולקוחות, טיפול בשיחות מורכבות
תיאום בין מחלקות לשם טיפול מיטבי בבעיות טכניות
מעקב אחר טיפול בתקלות טכניות- ווידוא וסגירת טיפול אחר תקלות לקוחות
הטמעת נהלי עבודה, העלאת איכות השירות וניהול ממשקים בין מחלקות
אחריות על עמידה ביעדי צוות, יעילות ושביעות רצון לקוחות
אחריות על ניהול תהליכי חיוב מול לקוחות- תשלומים על התקנה, פירוק אביזרים ועוד

היקף המשרה- משרה מלאה א'-ה'- 07:15-16:45