דרושים » רכב ומכונאות » לחב' מובילה באזור חדרה דרוש /ה מנהל /ת טכני /ת-חובה ניסיון עם רכבים כבדים.

התפקיד כולל אחריות על ניהול ותפעול שוטף של מלאי רכבי השכרה וחלופי, מתן מענה מקצועי לסניפי החברה בתחומי השכרה, ליסינג ומכירה, וכן ביצוע בקרה על תהליכים תפעוליים שונים.
התפקיד משלב ניהול ממשקים רבים, עבודה בצוות דינמי ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ.
הקצאה וניהול מלאי רכבי השכרה/חלופי בין סניפי החברה (השכרה, ליסינג ומכירה).
חלוקת משימות לנהגים ותכנון סידורי עבודה של נציגי השינוע.
מתן מענה מקצועי ופתרון בעיות שוטפות לסניפים (מכירה, השכרה וליסינג).
בקרה על תהליכים תפעוליים שונים (כרטיסי דלק, חריגות ק"מ, טיפולים, ספירות מלאי).
עבודה מול מגוון ממשקים פנים-ארגוניים וצוות דינמי.

ניהול מערך ההדגמה ונסיעות המבחן בציי הרכב, תוך הבטחת תפעול מיטבי של רכבי ההדגמה, ניהול צוות עובדים ומתן חווית לקוח איכותית ומוקפדת.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול מערך ההדגמה הכולל כ-65 רכבי נסיעות מבחן והדגמה.
ניהול ישיר של צוות עובדים
אחריות כוללת על תחזוקה, ניקיון, תדלוק, מוכנות ותקינות כללית של הרכבים.
בקרה על תיאום נסיעות מבחן עם לקוחות ואנשי מכירות, כולל לו"ז וביצוע בפועל.
בדיקות רכבים לפני ואחרי נסיעות, טיפול בדוחות תנועה, תיאום מוסכים ופיקוח על תיקונים.
הדרכת לקוחות על תפעול הרכב לפני נסיעות מבחן ובמסירות רכבים.
אחריות על חווית הלקוח בממשק עם מערך ההדגמה רמת שירות, זמינות, תקשורת ואיכות הביצוע.

התפקיד כולל:
ניהול שוטף של כל פעילויות הסניף
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות הסניף.
ניהול צוות העובדים ואחריות על עמידה ביעדי השירות והמכירה.
אחריות על הרחבת הפעילות העסקית של הסניף.
תפעול, ניהול ובקרה של מצבת הרכבים ותקינותם בהתאם לדרישות הסניף.
משרה מלאה בימים א-ה 8:00-17:00 ושישי 8:00-13:00
שכר מתגמל + תנאים מעולים + רכב חברה צמוד

מהות התפקיד:
ניהול מחלקת דיאגנוסטיקה צוות של מספר טכנאים.
אחריות על זרימת העבודה במחלקה,צמצום זמנים ושמירה על תהליכי עבודה נכונים.

תחומי פעילות:
הבנת תלונת הלקוח, במידת הצורך נסיעת מבחן עם הלקוח.
עזרה טכנית ללקוחות כגון (הפעלה של הרכב, שאלות טכניות)
יכולת הדרכה, אנגלית טכנית ברמה גבוהה, ניסיון עם עבודה מול יבואן,

ממשקי עבודה
מנהל מרכז השירות מנהל ישיר
צוות הקבלה מתאמות ויועצות השירות
מחסן חלפים
תנאים מעולים למתאימים - הכל ייקבע בהתאם למועמד

לא חייב להיות מאבחן

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, מחפשת מנהל.ת לאולם התצוגה גנסיס בירושלים.

מטרת התפקיד:
ניהול והובלת הפעילות של אולם תצוגה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים בתהליך קניית רכב חדש תוך שמירה על חוויית לקוח יוקרה מיטבית וחיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה.

איך יראה היום שלך?
אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות,
אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי data,
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח,
אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל,
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות.

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה אחראי/ת תפעול שירות!!
בוא/י להצטרף אילנו לחברה ענקית עם אפשרויות קידום
עבודה בסביבה מרובת משימות הכוללת:
- קבלת קריאות הנמצאות באיזור.
- ניתוב הקריאות ועבודה משרדית מול מחשב,
- ניהול ותפעול העובדים בשטח,
- סידור עבודה של הנציגים בטיפול בקריאות,
- אחריות, הפעלת שיקול דעת, שירותיות
עבודה במשרה מלאה א-ה 8:00-17:00,
וימי שישי 8:00-13:00
תנאים מעולים למתאימים:
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה + עמלות מתגמלות
- אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
- חדר אוכל / ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות פרטי לעובדים
- מתנות בחגים ובאירועים מיוחדים
- אירועי רווחה, ימי גיבוש ופעילויות חברה מגוונות

הצטרפו לנבחרת המובילה של מרכז השירות הגדול שלנו בתור מנהל /ת טכני למחלקת המכונאות!
אם אתם מחפשים אתגר חדש שבו תוכלו להביא לידי ביטוי את יכולות הניהול והכישורים הטכניים שלכם, זו ההזדמנות שלכם להשתלב בסביבה דינמית ומתקדמת.
במסגרת התפקיד, תהיו אחראיים על ניהול העבודה והצוות במחלקה, ותפגשו בצוות מקצועי מחויב לחדשנות ולמצוינות טכנית.

לחברה במודיעין דרוש/ה ראש צוות שרות לקוחות טכני
לניהול והובלת צוות עובדי שירות
פיקוח על תהליכי עבודה תקינים
מתן מענה מקצועי לעובדים ולקוחות, טיפול בשיחות מורכבות
תיאום בין מחלקות לשם טיפול מיטבי בבעיות טכניות
מעקב אחר טיפול בתקלות טכניות- ווידוא וסגירת טיפול אחר תקלות לקוחות
הטמעת נהלי עבודה, העלאת איכות השירות וניהול ממשקים בין מחלקות
אחריות על עמידה ביעדי צוות, יעילות ושביעות רצון לקוחות
אחריות על ניהול תהליכי חיוב מול לקוחות- תשלומים על התקנה, פירוק אביזרים ועוד

היקף המשרה- משרה מלאה א'-ה'- 07:15-16:45