דרושים » רכב ומכונאות » יועץ שירות מקצועי בתחום הרכב למרכז שירות גדול ומשפחתי

למרכז שירות מוביל
יועץ שירות/הנדסאי רכב
קבלת לקוחות,פתיחת כרטיס עבודה,ליווי הלקוח במהלך הטיפול
מישרה מלאה,שישי לסירוגין
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

ליבואן רכב מנהל שירות אזורי
עבודה מול מוסכי הרשת
טיפול בלקוחות חוזרים,טיפול בתביעות אחריות
בעל רקע טכני
5 ימי עבודה
שכר גבוה+תנאים מעולים+רכב

ייעוץ ומכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים

הצגת רכבים חדשים ומשומשים מתוך המלאי והמגרש

ליווי תהליכי טרייד אין וסגירת עסקאות משתלמות

למה אצלנו?
תנאים מצוינים מהטובים בענף
סביבת עבודה צעירה, אנרגטית ודינמית
אופק קידום אמיתי לטווח ארוך
תפקיד מתגמל עם בונוסים

עבודה מול לידים חמים שהשאירו פרטים

מנהל לצוות שירות טכני תחום ציוד שינוע והרמה
אחריות מקצה לקצה במתן שירות איכותי ומקצועי ללקוחות החברה (פרטיים ומוסדיים)
אחריות מקצה לקצה על צוות עובדי שירות שטח
ניהול צוות השירות (6 אנשי שירות שטח + 2 אדמיניסטרטיות)
אחריות מול הלקוחות לפתרון בעיות בשטח / מתן השירות ברמה הגבוהה ביותר
אחריות והכוונה מקצועית אל מול אנשי שירות השטח לפתרון בעיות שטח באופן המקצועי והיעיל ביותר
מהווה אוטוריטה מקצועית (השלמה והכשרה מקצועית חסרה תעשה במסגרת החברה)
התנהלות שוטפת מול ספקים למציאת פתרונות טכניים

מטרת התפקיד:
ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות, החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

תיאור התפקיד:
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
שימור לקוחות
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה יועץ.ת טכני.ת לעבודה דינאמית בסביבה מרובת ממשקים

התפקיד כולל:
- מתן מענה וייעוץ מקצועי טכני ותפעולי לנציגי שירות וללקוחות החברה
- ניהול ועדכון שוטף של מערך הידע הארגוני
- זיהוי וניתוח תקלות חוזרות ומתן פתרונות לצמצום פניות חוזרות
- אחריות לאישור שליחת ניידות שירות בהתאם לצורך

לחברה מובילה בעולם הרכב מחפשים אותך איש מכירות עם תשוקה אמיתית לתחום הרכב ורצון להצליח!

תיאור התפקיד:

מכירת רכבים חדשים ומשומשים

מתן ייעוץ מקצועי ללקוחות והתאמת פתרונות מימון

עמידה ביעדי מכירות ושימור לקוחות

דרישות:

ניסיון קודם במכירות חובה (עדיפות לתחום הרכב / פיננסים)

יכולת ניהול מו"מ, תקשורת בינאישית גבוהה ותודעת שירות מצוינת

מוטיבציה גבוהה לעמידה ביעדים

?? תנאים מצוינים:

שכר בסיס + עמלות גבוהות

סביבת עבודה מקצועית עם אפשרויות קידום

השתלבות בחברה יציבה ומובילה

מיקום: משרות בפריסה ארצית

אם עולם הרכב זורם לך בדם אנחנו מחפשים אותך!

שלחו קורות חיים עוד היום