דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה טכנית למוצר CRM

דרישות:
ידע ביישומי אופיס.
היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט, מערכות הפעלה.
יכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
אחריות גבוהה.
יכולת עבודה בלחץ
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
מענה מהיר לבעיות.
דיסקרטיות
היכרות עם תהליכי עבודה באקדמיה- יתרון.
היכרות עם מערכת גלבוע יתרון.
השכלה רלוונטית בתחום מערכות מידע או כל תחום רלוונטי אחר- יתרון
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית.
מוטיבציה לצבירת ניסיון וקידום בעולם הטכני ומערכות המידע.
נדרשת אוריינטציה מחשובית
יכולת למידה עצמית, עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה
עברית ברמת שפת אם - קריאה, כתיבה ודיבור, אנגלית ברמה שליטה טובה, ערבית יתרון!
אמינות, יושרה ואחריות
יכולת עבודה בממשקים מרובים
נכונות לעבודה במשמרות (המוקד פעיל במתכונת של משמרות בוקר וערב, לילה וימי שישי לפי הצורך). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-עבודה במוקד שירות לקוחות או תמיכה טכנית - חובה
-חוש טכני, יכולת למידה עצמית
-ידע כללי בהנה"ח- יתרון
-ניסיון מחברת אשראי - יתרון
-שליטה בתוכנות אופיס - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים:

 ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי
 חיבור חזק לטכנולוגיה ואהבה לגאדג'טים
 אנגלית ברמה טובה
 יכולת עבודה בצוות, ראש גדול ורצון להתפתח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנה וחצי כטכנאי/ת PC בסביבת רשת בארגון בינוני-גדול - חובה
- ידע וניסיון בפתרון תקלות מחשב (נייח ונייד) ובטיפול בתקלות חומרה
- היכרות מעמיקה עם מערכות ההפעלה של Microsoft - כל הגרסאות
- ניסיון בתמיכה במשתמשי קצה ובטיפול בבעיות חומרה, תוכנה, ציוד היקפי ותקשורת
- שליטה מלאה בתוכנות Office, כולל 365
- אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה)
- נכונות לעבודה פיזית (שינוע והתקנת ציוד מחשבים)
- יכולת עבודה בצוות, אחריות ועמידה בנהלים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע חובה
תודעת שירות גבוהה, אדיבות ויחסי אנוש מצוינים
אנרגיה חיובית ויכולת עבודה בצוות
נכונות לעבודה בסופי שבוע לסירוגין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.