למפעל מוביל באזור באר שבע דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות
תיאור התפקיד:
מענה לפניות הלקוחות.
תאום משלוחים מול הלקוח והמפעל/מעבדה (כולל קבלני משנה).
קשר רציף עם לקוחות.
סיוע במילוי טפסים ללקוחות החברה וכל עבודה נדרשת באגף שירות הלקוחות.
ימי עבודה: א-ד 07:30-16:30 ה- 07:30-16:00
קיים מערך הסעות מבאר שבע
חברה ממשלתית, תנאים סוציאליים מצוינים, הסכם קיבוצי.
דרישות:
דרישות התפקיד
תעודת בגרות /הנדסאי/ת חובה
שליטה טובה בתוכנות Office, במיוחד Excell, Word ו- Outlook.
ניסיון בעבודה במערכות ERP / CRM -יתרון
תודעת שירות גבוהה במיוחד, חריצות ונאמנות למקום העבודה, שיקול דעת בקבלת החלטות, חלוקת קשב, יחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ, מול לקוחות מסוגים שונים ומול ממשקים רבים.
ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות (כמוכר/ת, או נציג/ת ש"ל)- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.