דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה רכז /ת לסניף נתניה!

אוהבים לנהל שיחות ב-WhatsApp ? 
יש לך הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה יציבה לטווח הארוך!!
בואו להיות חלק מהמוקד הכי שווה! עם תנאים מצויינים למתאימים:
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, בר על הגג, מתנות בחגים ויום הולדת, נופשי חברה בחו"ל, אפשרויות קידום ופיתוח ועוד מגוון פינוקים והטבות!
התפקיד כולל:
מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה- WhatsApp בתחום התקשורת: קווי, סלולר ובינלאומי.
משרה מעניינת ודינאמית בחברה גדולה הכוללת יעדי שירות ומכירה.
מתאים גם לסטודנטים והורים!


מה תקבלו?
נופש חברה שנתי בחו"ל יעדים כמו מדריד, קרואטיה, לונדון ועוד
אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש ועוד
מתנות מושקעות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים ועוד הרבה הטבות

אוהבים לנהל שיחות ב-WhatsApp ? 
יש לך הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה יציבה לטווח הארוך!!
בואו להיות חלק מהמוקד הכי שווה! עם תנאים מצויינים למתאימים:
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, בר על הגג, מתנות בחגים ויום הולדת, נופשי חברה בחו"ל, אפשרויות קידום ופיתוח ועוד מגוון פינוקים והטבות!
התפקיד כולל:
מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה- WhatsApp בתחום התקשורת: קווי, סלולר ובינלאומי.
משרה מעניינת ודינאמית בחברה גדולה הכוללת יעדי שירות ומכירה.
מתאים גם לסטודנטים והורים!


מה תקבלו?
נופש חברה שנתי בחו"ל יעדים כמו מדריד, קרואטיה, לונדון ועוד
אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש ועוד
מתנות מושקעות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים ועוד הרבה הטבות

חברת תקשורת חדשנית בתל אביב (ליד תחנת רכבת סבידור/ רכבת השלום) מחפשת אחראי/ת שירות וניהול לקוחות בעלת תודעת שירות גבוהה וראש גדול להצטרף לצוות שלנו!
 
מה בתפקיד:
- טיפול כולל בלקוחות החברה ומתן מענה מקצועי למיילים ולפניות נכנסות.
- ביצוע תהליכי שירות: העברות בעלות, החלפת משלם, ניתוק שירות ועוד.
- פתיחת הזמנות וקריאות שירות במערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
- ניהול ומעקב אחר תיקי לקוחות קיימים, תוך תיאום מול גורמים פנים-ארגוניים.
- טיפול בלקוחות חייבים בשיתוף עו"ד החברה.

* סביבת עבודה נעימה ותומכת, אפשרויות צמיחה וקידום מקצועי, תנאים טובים. 
*הכשרה מלאה 
* כפיפות ישירה לסמנכ"לית החברה.

אם את/ה מחפש/ת תפקיד שבו אפשר להשפיע על חוויית הלקוח ולצמוח מקצועית נשמח שתצטרפ/י אלינו!

אם בא לך לעבוד בסוכנות באווירה צעירה ומתפתחת, בסביבת עבודה משפחתית, חמה ומעניינת אנחנו המקום בשבילך!
* משרה מלאה עם אופציה לעבודה היברידית (חלקית מהבית).
* התקנים *מתאימים גם למועמדים/ות ללא ניסיון קודם!

עובדי ועובדות הסוכנות נהנים מתנאים מפנקים:
* עבודה במסגרת צוותית עם גאוות יחידה.
* הכשרות והדרכות מקצועיות.
* קרן השתלמות.
* ביטוח בריאות על חשבון המעסיק.
* נופש שנתי.
* פעילויות גיבוש.
* תחרויות נושאות פרסים.

העבודה כוללת:

1. רפרנט/ית סילוק תביעות:
* קבלת מסמכי תביעה, בדיקה והוצאת התייחסות בהתאם.
* התנהלות מול כל חברות הביטוח בכל הקשור לטיפול בתביעות.
* מתן מענה למבוטחים במייל ובטלפון.
* עמידה ביעדים.

2. רפרנט/ית תפעול:
* טיפול בהצעות מול חברות הביטוח.
* בדיקת חוסרים והשלמות מידע.

לתפקיד משרדי מגוון ומאתגר בחברה יציבה ומובילה בתחום יבוא ושיווק מוצרי חשמל, אנו מחפשים מועמד/ת אחראי/ת, מסודר/ת שירותי/ת ובעל/ת ראש גדול/ה.

תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני ואונליין ללקוחות החברה.
- טיפול בפניות לקוחות, מעקב ועדכון במערכת. 
- הזנת הזמנות והעברתן למחסן במערכת Priority.
- עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות מחסן, הנה"ח, משלוחים.  
- עבודה אדמיניסטרטיבית ותפעולית שוטפת.
- התפקיד כולל בעיקר עבודה משרדית מול מחשב, לעיתים נדרש משימות פיזיות קלות כמו פתיחת קופסאות או סידור מוצרים.

תנאי המשרה:   
מיקום: אזור התעשיה ספיר נתניה. 
שעות: ימים א-ה, 08:00-16:00 או 09:00-17:00. משרה מלאה.
שכר ימסר בשיחה.