דרושים » מחשבים ורשתות » תמיד רצית /ה לעבוד בארגון מוכר וגדול?. דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית ( helpdesk )

קבלת פניות טכניות מהמשתמשים (תקלות/ בקשות שירות)
תיעוד הפניות במערכת ניהול השירות SYSAID
תחקור וסיווג תוך שימוש במסמכי ידע וטיפול במידת האפשר
העברת פניות מורכבות לטיפול צוות הטכנאים/ תשתיות
עבודה בצוות helpdesk
--------------------------------------------------------------------
העבודה היא בגדר פרויקט תמיכה זמני של 8 חודשים

עבודה בימים א-ה בשעות 08:00-16:30 וימי שישי לפי תורנות

חברת Mertens - Malam Team מגייסת איש. אשת תמיכת Help desk לארגון ביטחוני גדול באשדוד.

תיאור המשרה:
התפקיד כולל מתן תמיכה בתקלות Domain אצל משתמשי הארגון.
טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows.
ניהול משתמשים ב-Active Directory, תקלות רשת, דוא"ל, חומרה, תוכנה וכדומה.
הכשרה תינתן על חשבון החברה, תנאים טובים למתאימים!
עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך

לחברה מובילה בתחום עיבוד וייצור ברזל לתעשיית הבניין והתשתיות דרוש/ה סיסטם אדמיניסטרטור.
מיקום: פארק ראם, בני עי"ש
הגעה למפעל במישור אדומים רק במידת הצורך.
משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00, ללא גמישות.

במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על מערכות המחשוב והתשתיות בשני אתרי החברה. ניהול ותחזוקת שרתים ורשתות, עבודה שוטפת עם ציוד מחשבים, טלפוניה, WIFI ומסופונים.
טיפול באבטחת מידע וגיבויים (Firewall, אנטיוירוס, Veeam).
תמיכה טכנית לעובדי החברה פתיחת משתמשים, מחשבים חדשים, Office 365.
עבודה מול ספקים חיצוניים, ביצוע רכש ומתן מענה טכני גם פרונטלי וגם מרחוק.

לחברת תיירות גדולה בראשון לציון דרוש/ה מנהל /ת רשת
*משרה מלאה לטווח הארוך*
התפקיד כולל- ניהול ותחזוקה של רשתות, שרתים, ציוד קצה ותשתיות תקשורת ועוד.

מתן שירותי תמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית למשתמשי קצה בארגון.
התקנת עמדות חדשות, טיפול ופתרון תקלות במחשבים ניידים ותחנות עבודה.
מתן מענה ופתרון בעיות בסביבת Microsoft, לרבות יישומי Office.

נמל הדרום, הנמל החדש והמתקדם בישראל, דרוש/ה טכנאי/ת PC
במסגרת התפקיד:
- טיפול בתקלות מחשוב, חומרה ותוכנה מול משתמשי קצה בנמל
- החלפת וטיפול בציוד תקול
- ניהול מלאי ציוד מחשוב

מיקום - מרכז או שפלה (לפי מגורים)
הזדמנות מדהימה להצטרף לארגון עם המון אפיקי קידום.
מה כולל התפקיד?
- השתלבות בצוות המחשוב, מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים.
- טיפול בקריאות משתמשים וניהול Active Directory.
- איתור וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה.
- תמיכה בתקלות בסביבת Windows
- ניהול 365

מדובר בתפקיד מרכזי בארגון, המשלב ניהול צוות מקצועי, אחריות על רמת השירות והובלת תהליכים לשיפור מתמיד של חוויית המשתמשים.
תחומי אחריות:
ניהול ותפעול שוטף של מוקד התמיכה מענה לקריאות משתמשים, תיעדוף משימות, בקרה על SLA והפקת דוחות.
גיוס, הכשרה וניהול אנשי Help desk הובלה מקצועית, בניית תכניות עבודה, מתן משוב והנעת עובדים.
ייזום ושיפור מתמיד של תהליכים, אוטומציה וכלי Self-Service.
עבודה שוטפת מול ממשקי IT, אבטחת מידע ותשתיות, כולל דיווח להנהלת מערכות מידע.
קשר שוטף עם ספקי שירות חיצוניים וניהול פעילות מולם.

מוסד אקדמי בדרום הארץ מגייס ראש/ת צוות טכנאי מחשבים
התפקיד כולל: עבודה עם צוות טכנאים בשטח, חלוקת משימות ובקרה על ביצוע, חניכה והדרכה מקצועית, טיפול בתקלות מורכבות בתחנות עבודה וציוד טכני, כתיבת מדריכים והטמעת תהליכים חדשים, מתן מענה מקצועי לסטודנטים, סגל ועובדים, שיתוף פעולה עם ראשי צוותים נוספים וגיבוי למנהלת המחלקה ועוד.

מתן שירות ותחזוקה למערכות קשר באתרי הלקוחות 
הקמת מערכות קטנות ללקוחות.
עבודה דינאמית ומאתגרת.
נכונות לביצוע שעות נוספות וכוננות בשעות הערב/לילה
כוננות תורנות בסופי שבוע וחגים