דרושים » מחשבים ורשתות » לחברה מובילה דרוש /ה תומכ /ת Help desk!

דרישות:
- הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT כגון: ניהול רשתות / MCSA / סייבר ואבטחת מידע וכדומה 
- היכרות עם חבילת office, מערכות הפעלה WIN, ניהול משתמשים ב- Active Directory
- ניסיון במוקד שירות לקוחות
- ניסיון בעבודה בתמיכה טכנית (ניתן גם ניסיון צבאי) - יתרון משמעותי
- נכונות לעבודה לטווח ארוך
- שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה חשוב שיהיה לך?

- לפחות שנתיים ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית מול משתמשי קצה
- ניסיון מוכח בניהול משתמשים ומתן הרשאות (ActiveDirectory, Office365 לרבות Exchange)
- ניסיון בהתקנת ציוד קצה, טיפול אחזקה ותקלות רשת
- ניסין בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ועם שרתים בגרסאות 2012-2019
- ניסיון בעבודה עם מרכזיות טלפוניה VOIP - יתרון
- ניסיון בעבודה עם חדרי מולטימדיה - יתרון
- ניסיון בתפקידי שטח - יתרון
- הסמכות רלוונטיות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בעבודה בצוות תמיכת site support ושירותי מחשוב.
ניסיון עבודה בסביבת Windows - חובה.
שנה ניסיון מינימום בתפקיד site support בארגון.
שליטה בתוכנות Office.
ידע מעמיק בניהול מערכת AD. ENTRA/INTUNE
היכרות עם ציוד תקשורת, שרתים, פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
ידע בתקשורת רשתות (IP, DHCP, VLAN).
אנגלית ברמה טובה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ ועומס עבודה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ראש גדול, עמידה בזמנים וניהול זמן נכון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות:
- שירותיות ויכולת תקשורת מעולה עם לקוחות ואנשי מפתח.
- ניסיון בתמיכת IT בארגונים קטנים ובינוניים חובה.
- ידע מקיף ותמיכה בשרתים חובה.
- תעודות MCSA, MCSE, MCITP.
- ניסיון בצוותים של Help desk ושירותי מחשוב מרחוק.
- שליטה מלאה במערכות הפעלה Microsoft Windows 11/10 ובתוכנות Office 365.
- הבנה של ציודי תקשורת ושרתים, מוצרי אבטחת מידע כמו Check Point ו- FORTINET.
- ידע בשרתים מיקרוסופט 2022, 2008, 2012, 2016.
- יכולת ניהול אתרי לקוח ותודעת שירות גבוהה.
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת מולטי-טסקינג.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows וסביבת Office חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון מעשי כמנהל מחלקת/צוות תמיכה של שנתיים לפחות בארגון בינוני/גדול.
ניסיון בניהול ובקרה של תהליך התמיכה קצה לקצה כולל ביצוע בקרות על עמידה ב SLA, ובמדדי השירות הרלוונטיים
יכולת ניהול עובדים המפוזרים במספר אתרים בארץ.
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן פתרונות בסביבה מרובת משתמשים.
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות - WIN הכרות עם שירותי מייקרוסופט, ידע בחומרה, תוכנה, רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI,
תחנות עבודה WIN 11 הכרות עם הכנת אימגים, ידע בשרתים WIN19-22, AD, GPO, AZURE AD
רמת שירותיות גבוהה מאוד, יכולת הבנה טכנית תוך ירידה לפרטים, יכולת עמידה בעומס עבודה גבוהה, ריבוי משימות ובמצבי לחץ, יחסי אנוש ותקשורת טובה עם עובדים
יכולת לימוד גבוהה ומוסר עבודה גבוהה
הסמכות MCSA / CCNA ידע וניהול של מערכות ניהול השירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
הסמכה רלוונטית ( טכנאי PC, רשתות) חובה
לפחות שנה ניסיון בתמיכת Help desk בארגון חובה
ידע מוכח במערכות הפעלה, דפדפנים, תוכנות דוא"ל, Active Directory חובה
היכרות עם מושגים כמו BIOS, CMD, DNS, TELNET יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של 3 שנים ומעלה בתמיכת משתמשים
-ניסיון כטכנאי PC- תוכנה וחומרה במחשבים
- ניסיון בניהול משתמשים Active Directory ו-Exchange
- ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה Windows XP /7 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית חובה.

ידע וניסיון בסביבות Windows חובה.

ניסיון בעבודה עם MacOS יתרון משמעותי.

יכולת שירותית גבוהה, סבלנות וגישה חיובית לעבודה עם משתמשים.

יכולת עבודה בצוות לצד עצמאות ויוזמה אישית.

אנגלית טכנית ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.