לחברת אגרוסופט-בית תוכנה המתמחה ביישום והטמעת תוכנת פריורטי בייחוד למגזר החקלאי, דרוש/ה איש/אשת תמיכה ושירות להצטרפות לצוות הקיים.

מה כולל התפקיד?
- מתן תמיכה טלפונית ובמיילים ללקוחות החברה בנושאים כגון: תקלות, שימוש שוטף בתוכנה וכד'.
- ביצוע משימות פנימיות הקשורות לתפעול שוטף ולשיפור חווית הלקוח.
- לימוד והיכרות מעמיקה עם המערכת על מנת לסייע ללקוחות בצורה מקצועית.

היקף משרה: מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 במשרדי החברה בקריית אונו.

הזדמנות מצוינת לצמיחה והתפתחות מקצועית בחברה!

בואו ללמוד תקשורת,אבטחת מידע ולהתפתח במשפחת בזק עסקים
כאן תלמדו ותתעסקו עם הTOP של הציוד והטכנולוגיה של החברות המובילות בתחום
CISCO,JUNIPER,FORTINET,CHECKPOINT,RUCKUS,HP, NOKIA ועוד
במרכז התמיכה מסלול קידום והכשרה מקצועי המלווה בשדרוגי שכר,
הסמכות מקצועיות ואפשרויות קידום ופיתוח קריירה, בנוסף לשלל ההטבות של עובדי בזק.
התפקיד כולל:
מתן שירות טלפוני הכולל תמיכה בתקלות ובפתרונות תקשורת ללקוחות העסקיים
ביצוע התקנות של שירותים עסקיים של בזק ותמיכה בטכנאי החברה
למידה והתפתחות שוטפת דרישות התפקיד: ידע תיאורטי בתחום התקשורת חובה.
הכרת נתבים ופרוטוקולים בעולם ה IP ואבטחת המידע -יתרון
תעודות סיסקו CCNA / ידע ברמת ההסמכה יתרון
אנגלית טכנית רמה טובה.

התפקיד כולל מתן מענה טכני לתקלות באינטרנט הביתי, מודמים ופרטנר TV, צמצום קריאות לטכנאים, סגירת מעגלי טיפול, דגש על שביעות רצון הלקוח.
בנוסף, עמידה ביעדי מכירה - פתרון התקלות תוך הוספת שדרוגים וערך מוסף ללקוח.


מה תקבלו?
נופש חברה שנתי בחו"ל יעדים כמו מדריד, קרואטיה, לונדון ועוד
אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש ועוד
מתנות מושקעות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים ועוד הרבה הטבות

הזדמנות להצטרף לחברת ויטראה, חברה טכנולוגית מובילה המייצרת ומפתחת מערכות חשמל חכם בענף הבנייה, לעבוד בסביבה מתקדמת, חדשנית ומלאת עשייה! אנחנו מחפשים מתאמ/ת שירות לקוחות שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו וישפיע/תשפיע על חוויית השירות של לקוחותינו.

מה בתפקיד?
- מתן מענה טלפוני ושירות מקצועי ללקוחות החברה ותפעול הקריאות
- ניהול ותיאום יומן טכנאים באופן יעיל
- עבודה שוטפת מול מחלקות פנים-ארגוניות (כספים, ייצור, תפעול)
- גבייה ממוקדת בתחום השירות

היקף המשרה:
מלאה | א'-ה' | 08:00 -17:00 | משרדי החברה במתחם לב שורק, ראשון לציון