דרושים » ביטוח » לחברת ביטוח ברמת גן דרוש /ה מנהל /ת צוות טלמיטינג.

אנחנו לא מחפשים רק מנהל/ת אנחנו מחפשים מוביל/ה אמיתי/ת.

כזה שיושב עם הצוות, לומד את השטח, נוגע במספרים, ומשפיע על התוצאה בפועל לא רק מנתח אלא גם מתקן, לא רק מנהל אלא גם מקדם עסקאות בידיים.

התפקיד כולל:
ניהול ישיר של צוות מוקד מכירות הרוב טלפוני כולל שגרות ניהול, שיחות מנהל והדרכות שוטפות
גיוס, חניכה והנעה של אנשי מכירות תוך שיפור מתמיד של תהליכי המכירה ואחוזי ההצלחה
ניתוח משפכי מכירה, הבנת לידים וCRM עם גישה פרקטית של למידה ושיפור בכל תחנה בתהליך
עבודה שוטפת עם דוחות, סיבות דחייה, SLA וכלי מדידה נוספים
אחריות על ממשק שוטף מול השיווק משוב על קמפיינים, איכות לידים וחומרי מכירה
ליווי של פעילות שיווקית תומכת (15% מהתפקיד) כולל מסרים, קמפיינים ונראות שיווקית.

התפקיד לא כולל תפעול, שירות, כספים או ניהול מוצר.
המיקוד מלא במכירות, שיווק תומך וגיוס עם עשייה יומיומית בשטח.
משרה מלאה ממשרדי החברה במרכז הארץ.

ניהול והכשרת נציגים
ליווי וחניכה של נציגים חדשים
ביצוע מושבים, הדרכות ואימונים
ניתוח דוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים

הובלת קבוצת סוכנים לעמידה ביעדים
התפקיד משלב פגישות שוטפות בשטח וליווי אישי של הסוכנים מקצה לקצה
ליווי, הדרכה והטמעה של הידע המקצועי, מערכות וכלי מכירה
בניית תכניות פעולה אישיות: התאמת אסטרטגיה לכל סוכן, מוצרים, קהלים ויעדים
עמידה ביעדי החברה- ניהול ומדידה של יעדים אישיים ועסקיים
ניתוח ומעקב אחר ביצועים, זיהוי פערים ומגמות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה- חיתום, תפעול, מטה ועוד

התפקיד כולל ניהול המוקד בכל ההיבטים:
-הובלת המוקד והצוותים לעמידה ביעדים.
-ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור עובדי המוקד.
-הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות צוותים.
-הפקת דוחות נתונים להנהלת החברה.
-מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
-שימור וגיוס עובדים חדשים.
-משרה מלאה ושעות נוספות בעת הצורך.