דרושים » עבודה ראשונה » נציגי.ות שירות לקוחות

דרוש/ה נציג.ת שירות לקוחות טלפוני
המשרה במשרדי החברה באור יהודה
איך יראה היום-יום שלך?
מתן מענה טלפוני בשיחות נכנסות ללקוחות החברה בתחומים טכניים ופיננסיים.
התפקיד דורש התמודדות מול התנגדויות של לקוחות, מתן פתרונות- זיהוי צורך, הענקת פתרון וסגירת מעגל טיפול.
היקף משרה:
דרישה לעבודה בימים א'-ה' בין השעות: 17:00- 7:45 + ימי שישי לסירוגין (7:45-12:00).
יש גמישות בשעות מתאים להורים ולסטודנטים.ות.

לחברת תעופה בינלאומית בגבעתיים דרושים/ות נציגי/ות שירות דיגיטלי (בק אופיס)!
התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות ב-WhatsApp שינויי טיסות, הוספת מזוודות, הושבה, ביטולים ועוד.
ניהול מספר שיחות במקביל בסביבה דינמית.
טיפול בהזמנות, שינויים ובקשות אונליין ללא מענה טלפוני.
שירות + מכירה התאמת פתרונות ללקוחות.
עבודה עם מערכות ממוחשבות (אנגלית בסיסית חובה).
מה אנחנו מציעים?
מענק חודשי ב-3 החודשים הראשונים
תמריצים אישיים ובונוסים
מענק התמדה של 10,500
כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה
קרן השתלמות אחרי שנה + ביטוח בריאות מהיום הראשון
מוקד חדש, מרחב מוגן, אווירה צעירה וצוות משפחתי
אופציות העסקה גמישות:
משרה מלאה (משמרות)
משרת הורה/סטודנט (8:00-15:30 + שישי לסירוגין)
חלקיות משרה (5.57.5 שעות ביום)
מיקום: גבעתיים, על קו רכבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מה כולל התפקיד:
מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה.
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך.
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות.

הפרטים:
משרה חלקית במשרדי החברה בבאר שבע.
עבודה במשמרות - מינימום 4 משמרות במהלך השבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין, לילות וסופי שבוע.
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית,
הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש אוקטובר.

מה כולל התפקיד:
מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה.
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך.
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות.

הפרטים:
משרה חלקית במשרדי החברה בחיפה.
עבודה במשמרות - מינימום 4 משמרות במהלך השבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין, לילות וסופי שבוע.
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש אוקטובר.