דרושים » סטודנטים » ראש /ת צוות למוקד שירות - בונוסים גבוהים! הצעד הבא בקריירה שלך!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
אחראי /ית משמרת? זה הזמן להתקדם! הצטרפו אלינו כמנהל/ת צוות בחברת ביטוח מובילה!

מה כולל התפקיד?
הנעת הצוות ליעדים: תובילו את הנציגים/ות לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה וזמן טיפול בלקוח.
אחריות על איכות השירות: תבצעו בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל כדי להבטיח שירות ברמה הגבוהה ביותר.
פיתוח והדרכה: תבצעו משובים אישיים והדרכות מקצועיות לנציגים/ות.
ניהול שוטף: תהיו אחראים/ות על נוכחות הנציגים/ות, הגעה למשמרות ובזמן, וכן על משמעת הצוות.
שיפור תהליכים: תיקחו חלק פעיל בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה.
ניתוח והחלטות: תפיקו דוחות, תנתחו נתונים ותשמשו כגורם מקצועי בקבלת החלטות.
עבודה מול ממשקים : תפעלו מול ממשקים רבים בתוך הארגון.
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש/ית / ראש/ת צוות חובה!
ניסיון מחברת ביטוח יתרון משמעותי.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8313364
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש /ה ראש צוות בתחום המלונות, חברה גדולה עם אפשרויות קידום!
התפקיד כולל - ניהול צוות, ניהול יעדי שירות.
מתן מענה מקצועי ואישי.
הנעה לעמידה ביעדי איכות, ותפעול.
עמידה בשגרות ניהול.
ביצוע משובים.
אחריות על נוכחות הנציגים.
עבודה מול ממשקים מרובים.
עבודה בימים א'- ה', 09:00-16:00 + שישי לסירוגין
סביבת עבודה כיפית ומשפחתית!
דרישות:
-ניסיון כנציג /ה בכיר /ה /אחמ"ש /ית /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה.
-יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8313750
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: מספר סוגים
אחראי/ת משמרת/ראש/ת צוות מנוסה ממוקדים, ומחפש/ת תפקיד זמני מאתגר עם שכר מצוין מקומך איתנו!
מה כולל התפקיד?
* ניהול נוכחות: לוודא שבכל בוקר, כל הנציגים/ות מתחברים/ות בזמן, החל מ-06:30.
* מענה מקצועי וטכני: תעניקו מענה ראשוני על בסיס ההכשרה שתקבלו בסוף אוגוסט.
* ניהול סידור עבודה: תנהלו סידור עבודה צמוד מול הנציגים/ות ותוודאו הגעה יום קודם.
* דיווח תקלות: תציפו באופן שוטף תקלות, הערות ודגשים לאחראי/ת הפרויקט מטעם החברה.

תקופת המשרה ושעות העבודה:
תקופת הפרויקט: 21/8 עד 30/9.
היקף משרה: ימים א'-ה', בין 06:30-16:00.
גמישות: נכונות לעבודה גם בימי שישי במוקד (ללא אילוצים!).

מה אנחנו מציעים/ות?
* 50 ש"ח לשעה!
* הכשרה מקצועית מלאה.
* הזדמנות לרכוש ניסיון בפרויקט ייחודי.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אחראי/ת משמרת/ראש/ת צוות במוקדים חובה!
- יכולת הגעה למוקד בירושלים בשעות הבוקר המוקדמות (החל מ-06:15).
- יכולות תקשורת מעולות.
- ידע בסיסי במחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8278250
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיכל משאבי אנוש
דרושים במיכל משאבי אנוש
סוג משרה: מספר סוגים
הטסת רחפנים ממוקד שליטה
המשרה ב - 3 משמרות כולל שבתות 24/7
07:00-15:00 / 15:00-22:00 / 22:00-07:00
מינימום 5 משמרות בשבוע כולל לילה או סופ"ש אחד
דרישות:
רישיון להטסת רחפנים פנים / חוץ - יתרון
סיווג בטחוני - יתרון
ניידות - חובה
ללא עבר פלילי - חובה
שירות צבאי / ניסיון תעסוקתי במשלט"ים / חמ"ל - יתרון

***** המשרה מתאימה גם למועמדים ללא רישיון להטסת רחפנים ***** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8238189
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
SVT JOBS
דרושים בSVT JOBS
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה המעניקה שרותי בריאות וסיעוד דרוש/ה מנהל /ת סניף בירושלים.
התפקיד משלב עבודת שטח ומשרד וכולל -
* ניהול עובדי הסניף - גיוס, קליטה והכשרת צוות העובדים.
* עמידה ביעדי איכות וצמיחה - אחריות לעמידה ביעדי צמיחה וגדילה תוך כדי מתן טיפול איכותי ומקצועי.
* מתן שירות איכותי וטיפול בלקוחות, פיתוח קשרי קהילה וגיוס לקוחות תוך הקפדה על תהליכי ניהול האיכות בסניף.
דרישות:
דרישות-
מוטיבציה גבוהה להצליח!
יכולת עבודה עצמאית ובינאישית מצוינת!
שליטה בתוכנות OFFICE
תואר אקדמאי
רישיון נהיגה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8305380
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
קבוצת Aman
דרושים בקבוצת Aman
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקדי תמיכה!
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות הכוללים לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים לפחות
דרישות:
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של מוקדי השירות הטכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני).
גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה.
אחריות לניהול הידע והכשרת צוותי התמיכה, כולל חניכה מקצועית שוטפת.
ביצוע הפקת לקחים מתקלות ותקלות חוזרות, ויישום תכניות שיפור והתייעלות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מנהלי מוצר, פיתוח, QA, תשתיות) לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים.
בניית תכנית לניהול ושימור הון אנושי במוקדים, כולל גיוס, קליטה, ליווי ושיפור שביצות הרצון.
ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים: SLA,KPI, דוחות שירות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8163978
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת סניף לחברת סיעוד מובילה!
משרה מלאה | רכב חברה - שטח ומשרד!
התפקיד כולל:
מתן שירות איכותי וטיפול בלקוחות, ניהול עובדי הסניף, עמידה ביעדים תוך הגדלת מאגר הלקוחות, תהליכי גיוס ושימור עובדים,
עבודת צוות ותחת למנהל/ת האזור.
דרישות:
ניסיון בניהול צוותים קטנים / תפקיד ריכוזי
יחסי אנוש מעולים, כישורים בין אישיים מצויינים
רישיון נהיגה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156476
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דולב פתרונות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת "דולב פתרונות בע"מ" מחפשת אותך!
דרוש /ה עובד /ת משרד ושירות לקוחות למשרדינו הממוקמים בפתח תקווה ולסניפים הבאים: ירושלים,  חולון, רמת גן, רעננה.
התפקיד כולל: מתן מענה טלפוני ושירות ללקוחות. 

עבודה בהיקף משרה מלאה/ חלקית, בימים א'-ה'.
* יכול להתאים מאוד גם לסטודנטים /ות / משרת אם.
* שכר של 40-45 ש"ח לשעה.
דרישות:
* לא נדרש ניסיון קודם.
* שירותיות, יחסי אנוש מעולים, וורבליות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8303833
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
23/07/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון גדול בירושלים דרוש.ה ראש צוות תמיכה,
למשרה מלאה.
א'-ה' 08:00-17:00
התפקיד כולל:
- ניהול צוות תמיכה
-הובלת תהליכי עבודה
-פתרון תקלות
-עבודה עם מערכת CRM ודוחות.
דרישות:
ידע עם מערכות CRM ו- EXCEL
ניסיון בתחום
כישורים חברתיים ויכולת להתחבר לאנשים
היכרות עם תקלות מערכת וטיפול בקריאות לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8271319
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
14/07/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים ראש צוות למוקד הכי שווה בארץ!
מוקד הדירוג הוא הלב הפועם של חברתנו!
המוקד אחראי על איסוף איכותי כל חוות הדעת של הלקוחות על בעלי המקצוע באתר, וכן סיוע למי מסתבך עם האתר.
מה בפועל תעשו אצלנו?
ניהול ישיר של אחד מצוותי המוקד שלנו.
פיתוח יוזמות לשיפור תהליכים, והנעת עובדים - והטמעתן בתוך שגרת העבודה.
ניתוח מדדים ונתונים, הסקת מסקנות ובניית תוכנית להתקדמות.
פיתוח, חניכה, משוב וליווי של עובדי.ות הצוות.
יצירת מוטיבציה גבוהה לעבודה.
לפרטים ושליחת קורות חיים במייל.
דרישות:
יכולת הובלה והנעת אנשים מתוך ראייה מערכתית.
יכולת הנהגה בענווה.
תקשורת בינאישית מעולה.
אהבה ליוזמות, עשייה מתוך משמעות ורצון מתמיד ללמוד ולהתפתח. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8257218
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד