תיאור התפקיד:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות בית החולים הווטרינרי
קבלת קהל וביצוע רישום לקוחות ובעלי חיים למערכת
מענה לשיחות נכנסות ותיאום תורים
טיפול בגבייה, קבלות וסגירת חשבונות
עבודה שוטפת מול צוות וטרינרים, אסיסטנטים והנהלה
אחריות על סדר, ארגון ותפעול עמדת הקבלה
התנהלות רגישה מול לקוחות במצבי לחץ ודאגה לחיות המחמד
היקף משרה ושעות עבודה:
משרה 4 ימים בשבוע בין השעות 08:00-16:00
בנוסף יום אחד בשבוע בין השעות 10:00-18:00
יום שישי אחד אחת ל 3 שבועות בתשלום של 150%
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה דינמית ולעיתים לחוצה
שליטה בסיסית במחשב ובמערכות משרדיות
אחריות, סדר ויכולת עבודה בצוות
אהבה לבעלי חיים ויכולת הכלה ורגישות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.