דרושים » מחשבים ורשתות » TECHNOLOGICAL Help desk

דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk -יתרון משמעותי!
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
המשרה במשמרות כולל שישי שבת.
נכונות לעבוד לפחות 3 משמרות בשבוע מינימום
סטודנטים /ות שנה ראשונה/שנייה-חובה.
נכונות להתחייבות לשנה-חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של כשנה וחצי בתחום הNOC -חובה
- ניסיון בבקרה על תשתיות, אחריות על ניטור כל הסביבות בארגון, עבודה מול צוותי תשתיות ופיתוח, מתן מענה למשתמשים, ניהול תקלות מערכתיות ופתירתן -חובה
- ידע והכרות בעבודה עם מערכות הפעלה כגון: Linux, WINDOWS ו- Unix - חובה
- ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית -חובה
- ידע וניסיון בעבודה עם מערכות שליטה ובקרה -חובה
- נכונות וזמינות לעבודה במשמרות -חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
3 הסמכות מקצועיות מאת יצרן רשמי, בלפחות 2 מבין התחומים הבאים: תשתיות Microsoft ו/או מערכות וירטואליזציה ו/או מערכות אחסון נתונים ו/או מערכות תקשורת נתונים.
ניסיון במהלך 3 השנים האחרונות בניהול צוות שירותי IT לתפעול ותחזוקה של תשתיות טכנולוגיות עבור לקוח גדול אחד לפחות, עם 500 משתמשים לפחות, שירותים אשר הוענקו ללקוח במשך 12 חודשים רצופים לפחות.
ללקוח חוות שרתים של 100 שרתים מתוכם לפחות 20 שרתים פיזיים.
ניסיון בניהול ישיר של 4 עובדי IT במשרה מלאה, שירותים בתחומים: טכנאות מחשבים, סיסטם, תקשורת, ניהול בסיס נתונים ( ( DBA ) ), מערכות אחסון, וירטואליזציה ואבטחת מידע.
ניסיון באחריות על הפעלת מרכז תמיכה (Service Desk) אשר סיפק מענה עבור 600 פניות לפחות בכל חודש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
בוגר/ת קורס ניהול רשתות
שנה ניסיון בתפקיד דומה בארגון בינוני/גדול או בצבא
נכונות לעבודה בשעות נוספות בעת הצורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שנה ניסיון בתמיכה טכנית
השכלה רלוונטית
משרה מלאה א-ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בניהול פרויקטים במערכות מידע - חובה
- ניסיון של3 שנים לפחות בתמיכה טכנית/ helpdesk - חובה
- שליטה ו/או ניסיון עבודה עם מערכות CRM - חובה
- היכרות עם מערכות ליבה ארגוניות - יתרון
- היכרות עם מערכת מכלול - יתרון
- ניסיון עם MAKE - יתרון
- גישה שירותית, סבלנות
- יכולת הדרכה ברמה גבוהה
- סדר וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
בוגר/ת קורס אבטחת מידע וסייבר או תואר ראשון בתחום רלוונטי או יוצא/ת יחידת מחשוב צה"לית יתרון
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית חובה
שליטה מלאה באנגלית חובה
היכרות עם תחום אבטחת מידע ומוצרי אנטי וירוס יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית - יתרון.
- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון.
- תודעת שירות ומכירה, עבודת צוות וכושר ביטוי גבוה - חובה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.