דרושים » רכב ומכונאות » יועץ /ת שירות למרכז שירות רכב כבד בחיפה

למרכז שירות מוביל
יועץ שירות/הנדסאי רכב
קבלת לקוחות,פתיחת כרטיס עבודה,ליווי הלקוח במהלך הטיפול
מישרה מלאה,שישי לסירוגין
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים

למרכז שירות חוף שמן חיפה מורשה צ'מפיון דרוש/ה יועץ/ת שירות למשרה מלאה.
המשרה הינה בימים א'-ו'.

התפקיד כולל:
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות, תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית, פתיחת כרטיס עבודה ממוחשבת ותיאום ציפיות.
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח, תוך מיצוי פוטנציאל לקוח.
- ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים /תיקונים מומלצים.
- העברת כרטיס העבודה למנהל המחלקה, תוך עדכון על זמני הטיפול ועדכון הלקוח לגבי שינויים בלוחות זמנים, מחירים או תיקונים נוספים ואחריות על עמידה בהתחייבויות ללקוח.
- בקרת איכות בסיום העבודה - וידוא כי בוצעו כל העבודות על פי דרישת הלקוח ומוכן למסירה ללקוח.
- מתן הסבר ללקוח על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית.

תנאים טובים ותגמול על מכירות למתאים/ה.
זמינות מיידית.

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

דרוש/ה יועצ/ת שירות למרכז השירות שלנו בחוף שמן חיפה
משרה מלאה- א-ה - 07:30-16:00 + ימי ו לסירוגין 7:30-12:30
יצירת קשר אישי ומקצועי עם לקוחות החברה, החל משלב הקבלה ועד לסיום הטיפול.
בניית הצעות מחיר מותאמות אישית ללקוחות המוסך.
עבודה שוטפת עם כרטיסי עבודה.
הובלת תהליכים לעמידה ביעדי החברה ותוכניותיה.
תנאים מצוינים- קרן השתלמות, סבסוד ארוחות, ביטוח בריאות, ימי כיף ועוד המון הטבות!

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

מרכז שירות ומכירה ותיק ויציב בתחום הרכב מגייס איש מכירות לסניף מודיעין. מדובר בהזדמנות מצוינת להצטרף לחברה משפחתית באווירה נעימה, עם אפשרות לרווחים גבוהים ולסיפוק מקצועי אמיתי.

התפקיד כולל מכירת רכבים חדשים ושירותים נלווים ללקוחות פרטיים ועסקיים, ליווי אישי של הלקוח משלב הפנייה ועד למסירת הרכב, ועבודה עצמאית לעמידה ביעדים.