דרושים » שירות לקוחות » מזכיר /ת בצוות משרד ביישוב שקד

במסגרת התפקיד:
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.
משרה מלאה ימים א'-ו'
מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

במסגרת התפקיד:
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.
משרה מלאה ימים א'-ו'
מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.

משרה מלאה ימים א-ו

ניהול שוטף של המשרד - הזמנת ציוד משרדי, כיבוד, ניהול ופיקוח על חברת הניקיון, נסיעות לחו"ל, שטיפת רכבי חברה ועוד.
אחריות על מענה פרונטלי וטלפוני- מענה טלפוני שוטף, אירוח וקבלת אורחים.
דואר - ריכוז הזמנת שליחויות, הוצאה ושליחת דואר, מיון הדואר המתקבל למחלקות השונות.
אדמיניסטרציה שוטפת של המשרד - סיוע מקצועי ואדמיניסטרטיבי ליו"ר ולמנכ"ל בתחומים שונים תוך תיעדוף משימות הנגזרות מהחלטות המנכ"ל והדירקטוריון ומעקב אחר ביצוען.
ניהול לו"ז - ניהול לו"ז מנכ"ל, יו"ר ומנהלים בכירים בחברה.
הכנת חומרים - הכנת חומרים לישיבות הנהלה ולישיבות הדירקטוריון, הכנת סיכומי דיון, פרוטוקולים, מסמכים, מיילים וכיו"ב.
תמיכה אדמיניסטרטיבית במנהלת מש"א - הצעות מחיר, דרישות/הזמנות רכש, סידור כיבוד באירועים וכדומה
ביצוע מעקב משימות - יישום והטמעת נהלי ודרישות מנכ"ל, יו"ר ודירקטוריון החברה מול מנהלי המטה ומנהלים בחברה.
ניהול תיקי החברה - עבור המנכ"ל, היו"ר, היועצת המשפטית ומזכירת החברה ומשאבי אנוש.

לחברת איטונג, חברה תעשייתית מובילה, דרוש/ה מזכירת הנהלה מנוסה לתפקיד מרכזי ודינמי בלב העשייה הארגונית.
* ניהול יומנים מורכבים של הנהלת החברה
* עבודה שוטפת מול מנכל החברה והנהלה בכירה
* תיאום פגישות, ישיבות הנהלה והיערכות לקראתן
* הכנת חומרים לישיבות וסיכומי פגישות
* אחריות על שירותי משרד שוטפים והזמנות ציוד / סופר
* טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות מגוונות ותמיכה רוחבית בהנהלה

טיפול בכל נושאי האדמיניסטרציה
טיפול בנושאים אישיים של המנכ"ל
הזמנות כרטיסי טיסה כולל בתי מלון
טיפול בתשלומים דיגיטלים
ביצוע בדיקות בתשלומים נלווים וכו'  
טיפול בחדרי ישיבות כולל הזמנת כיבוד 
תמיכה אדמיניסטרטיבית לחברי הנהלה בכירים 
ניהול מספר יומנים במקביל.
כפופה למנכ"ל החברה