דרושים » עבודה ראשונה » נציג/ה שירות לקוחות

לחברה מובילה ויציבה בכפר סבא דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
מענה טלפוני לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
פתיחת קריאות שירות והזנתן במערכות החברה
עבודה בסביבה תומכת ומשפחתית!
ממשק שוטף עם צוותים פנים-ארגוניים
משרה מלאה 08:00-17:00, שישי לסירוגין
שכר התחלתי 40 ש"ח לשעה
תנאים טובים: שי בחגים, סיבוס, גיבושים ואווירה משפחתית

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגטלי לחברה מובילה בהרצליה
התפקיד המושלם בשירות לקוחות דיגיטלי! ללא טלפונים, סביבה נעימה ומשפחתית בתנאים מעולים
מענה ללקוחות בכתב! חניה, חדר אוכל, חדר כושר ועוד תנאים מעולים.

תיאור התפקיד: 
מענה בכתב ללקוחות הפונים בערוצים הדיגיטליים, עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת, בליווי של צוות ניהולי תומך וגורמים מקצועיים, עבודה מרובת ממשקים - דוברות, יחסי ציבור, מנהלי מותג, מנהלים בחנויות ועוד, אחריות אישית לעמידה במדיניות החברה וסטנדרט השירות, התאמת פתרונות ואחריות לסגירת מעגל הטיפול בפניות,עבודה בסביבה ממוחשבת. 
הדרכה וחניכה מסודרת עם הכניסה לתפקיד.

תנאים:
משרה מלאה שעות העבודה 8:00-17:00 (ללא ימי שישי)
או
משרת הורה חלקית 08:00-15:00
מיקום: משרד המרכזי, הרצליה פיתוח
תנאים מעולים למתאימים/ות!
שכר 40 לשעה + ארוחות + חניה + חדר כושר + אופציות קידום ועוד תנאים מעולים!

העבודה כוללת:
מתן מענה ללקוחות החברה במגוון נושאים לקוחות אשר רכשו מוצר וצריך לתאם להם התקנה, או לקוחות אשר חוו תקלה וצריך לעשות איתם תפעול ראשוני / לתאם טכנאי (במידה וישאלו את אופי השיחות שתדעו להסביר להם).

משרה מלאה- א'-ה' 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות במידת הצורך. המוקד כביכול עובד מ8-16 לשיחות נכנסות ובשעה האחרונה 16-17 אז הנציגים סוגרים מעקבים ומה שצריך, לחזור ללקוחות וכו', מי שמסיים הולך הביתה J

תיאור התפקיד:

הגעה לביקור בנקודות המכירה הקיימות בקו ע"פ סדר הליכה מובנה מראש
בדיקת מלאי מוצרי החברה בנקודות המכירה
וידוא הזמנות של לקוחות
הגדלת נפח המכירות
החדרת מוצרים חדשים לנקודות המכירה
בדיקת נראות המוצרים - שטחי מדף, מקררים וכדומה
גיוס לקוחות חדשים
דיווח יומי על פעילות
גבייה
השתתפות בישיבות צוות והדרכות כנדרש

תנאים:

שכר ממוצע של 11,000 ש"ח (מורכב מבסיס של 6800+ פרמיות + 35 שקלים אש"ל ליום) אפשר גם להגיע לקצת יותר. (ברוטו)
רכב צמוד, טלפון נייד
עובדי חברה מהיום הראשון.
התהליך כולל: ראיון דיגיטלי, ראיון פרונטלי, מבדק מהימנות, ממליצים.

לחברת סטימצקי דרוש /ה נציג /ה למוקד שירות לקוחות קטן ואיכותי.
תיאור תפקיד:
מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות.
מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות למנהלי החנויות ברשת.
מעקב אחר דואר פנימי של המוקד.
טיפול שוטף ומעקב אחר פניות לקוחות.
עבודה בסביבה מרובת ממשקים.