דרושים » כספים וכלכלה » אחראי /ת שירות לקוחות ובק אופיס

לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות ובק אופיס לאחד מלקוחותינו - חברת לוגיסטיקה באזור חיפה

שירות ללקוחות החברה- הכולל אחריות על: מענה בנושאים אינפורמטיביים, תפעוליים
וכספיים, טיפול בפניות של לקוחות (עמילי מכס, חברות תובלה).
תמיכה בשיווק- תאום פגישות, השלמת תיעוד פגישות על פי הנחיית מנהלת השיווק, כתיבת
הסכמים והקמתם בכלל המערכות, טיפול בנושאי קדמ- רכש ציוד וקבלת הצעות מחיר,
שותפות בבניית אתר האינטרנט וניהולו, בהכנת סרטון תדמית לחברה.
עבודה שוטפת מול הלקוחות- איסוף מידע על עמילי מכס / לקוחות סופיים/ חברות ספנות
לצורכי התנהלות מולם, ניהול הקשר עם הלקוחות לאחר חתימת ההסכם ומעקב אחרי עמידה
ביעדים, מעקב אחר תשלום עמלות. אחריות לתקינות סיווג העמלות,
הנפקת דוחות ללקוחות, לנושאי מכירות והשיווק כספיים, כמותיים.