דרוש.ה רפרנט.ית קשרי מייצגים לסוכנות.
תפקיד בפועל הוא לחבר בין מחלקת הייצוג למחלקת הלקוחות, ודאגה לחוויית שירות מדויקת, זמינה ומקצועית.
משרה מלאה | ימים א-ה | 10:00-18:00 | טווח ארוך | משרדים בתא.
התפקיד כולל:
קבלת תכני וידאו מהמצולמים והעברת החומרים לקבוצות הוואטסאפ הרלוונטיות.
פתיחת תיק לקוח במערכת CRM.
הוספת נתונים ותיוגים למערכת.
תקשורת טלפונית עם נציגים להשלמת פרטים.
עדכון הסטטוסים השונים במערכת.
מענה לשאלות לקוחות תוך ליווי צמוד של תהליך העבודה.
*למי זה מתאים?*
למי שאוהב.ת סדר ופרטים, נהנה.ית משירותיות, יודע.ת להחזיק תהליכים ולוודא שכולם קורים בזמן. התפקיד דורש אחריות גבוהה, ראש גדול וגישה חיובית.
שליחת קורות חיים למייל.
דרישות:
סדר, דיוק ויכולת תפעול גבוהה.
יחסי אנוש מצוינים ואהבה לאנשים.
שליטה טובה באקסל ובמערכות CRM יתרון.
ניסיון קודם בתפקיד דומה יתרון.
זמינות לעבודה מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.