אנחנו מצרפים לצוות-על-חלל שלנו מנהל /ת צוות שירות לקוחות וקשרי לקוחות עם אנרגיה, ראש גדול ויכולת לנהל צוות נציגים, לעבודה מאתגרת ומשפיעה.
אם את בעלת ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות ורוצה להוביל את חווית הלקוח שלנו לרמה הבאה, מקומך איתנו. אנו מזמינים אתך להצטרף לצוות הדינמי שלנו.
מה כולל התפקיד?
ניהול נציגי מוקד שירות וקשרי לקוחות לפני רכישה ואחריה.
פעילות "בק אופיס" בנושאי שרות ומכירה.
אחריות על חווית לקוח יוצאת דופן.
עבודה עצמאית וגמישה מהבית (חצי משרה, עם דרישת זמינות גבוהה).
רוצה להיות חלק מהצוות המחונן שלנו?
שלחי לנו קורות חיים וספרי לנו למה את המועמדת המושלמת עבורנו למייל.
דרישות:
למי זה מתאים?
לבעלת ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות.
כושר ביטוי גבוה מאוד בעברית (דיבור וכתיבה)
בעלת שליטה מלאה ומושלמת ביישומי "אופיס" וגוגל.
גישה טכנולוגית לממשקי ניהול (תוכנת CRM, מערכת ניהול פניות וואטסאפ וכו').
הבנה ושליטה בסושיאל.
זיקה וניסיון בתחום החינוך - יתרון.
גם אם את מתגוררת בחו"ל! אנו מאמינים בגיוון ובכישרונות מכל מקום.
יכולות ניהול והובלה, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אנחנו מחפשים מישהי שרואה את הלקוח במרכז, ויודעת להניע תהליכים ולפתור בעיות ביצירתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.