דרושים » מחשבים ורשתות » מנהל /ת צוות תמיכה עבור משרד ממשלתי בירושלים

לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה איש סיסטם!

איתור וזיהוי תקלות ברשת
ניתוח תקלות ומתן פתרונות, שימוש במערכת תקלות פנימית
ממשקי עבודה עם גורמים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים.
עבודה במשמרות, 3 משמרות בשבוע לפחות
תחילת עבודה- מיידי.

תמיכה טכנית למשתמשי הארגון קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות ( מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים)
עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך
מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים
ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד)
בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני
שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון
למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית

שעות פעילות המוקד:
ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה)
ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית)
ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)

ארגון רפואי מוביל בירושלים מגייס איש תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.
התפקיד כולל: תמיכה טכנית שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ( Help desk ),טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי, ניהול והקצאת הרשאות משתמשים בActive Directory, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וצוותי IT נוספים

האגודה לבריאות הציבור מגייסת טכנאי/ת מחשבים ותמיכה טכנית ( Help desk / IT)‏
תחומי אחריות:

תמיכה טכנית למשתמשים (מחשבים, מדפסות, רשתות, טלפוניה)
פתרון תקלות חומרה / תוכנה ומענה לקריאות שירות
התקנה ותחזוקה של ציוד חדש
עבודה עם שרתים, Active Directory, מערכות הפעלה ורשתות תקשורת

מי אנחנו מחפשים?
איש/אשת תמיכה טכנית עם גישה אנושית ואהבה לטכנולוגיה, שמחפש/ת את האתגר הבא. אם את/ה נהנה/ית מפתרון בעיות, ליווי לקוחות, ועבודה בצוות איכותי ומנוסה מקומך איתנו.

התפקיד כולל:
- מתן מענה ותמיכה ללקוחות פרונטלית וטלפונית.
- הקמה, תחזוקה ותמיכה שוטפת בתחנות עבודה, שרתים ומערכות Windows.
- מיגרציה והגדרה של סביבת עבודה מתקדמת בענן.
-השתלבות בצוות מקצועי ודינמי באווירה מפרגנת.

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת  מנהל /ת מוקדי תמיכה למשרד ממשלתי בירושלים
מה בתפקיד?
  ניהול שוטף של מוקדי שירות טכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני)
גיבוש ויישום מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים ותהליכי עבודה
הגדרת סטנדרטים תפעוליים, בקרה וניתוח ביצועים
הכשרה מקצועית של צוותים, חניכה ומתן משובים
טיפול בפניות מורכבות, ניהול אסקלציות ושיחות מנהל
הפקת לקחים, שיפור תהליכים וייעול מערכתי
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
ניהול גיוס, שימור ושביעות רצון של צוותי התמיכה
ניתוח נתוני שירות והפקת דוחות תקופתיים

לארגון מוביל ודינמי דרוש/ה מומחה/ית סיסטם עם ניסיון עשיר בסביבות מורכבות ופרויקטים מאתגרים.

מה בתפקיד?
הובלה טכנית של פרויקטים משלב התכנון ועד היישום
תכנון והקמה של מערכות מחשוב מתקדמות
עבודה שוטפת עם צוותי פיתוח ומתן פתרונות תשתית
ניהול ותחזוקת שרתים בסביבת VMware, Horizon VDI ושרתי Microsoft
תפעול סביבות ייצור עם מאות שרתים
הקמה ותפעול של מתגים וירטואליים, כולל VLANs
היכרות עם ענן (Azure/AWS/GCP) יתרון

לחברה גדולה ויצרנית בבית שמש, דרוש/ה טכנאי/ת PC למשרה מלאה.
במסגרת התפקיד:
- ניהול ותמיכת משתמשים באופן פרונטלי ומרחוק
-טיפול בתקלות במחשבים, תחנות עבודה, רשת, מדפסות וציוד היקפי.
-עבודה עם טכנולוגיות Microsoft כגון Windows 10 ו-Office 365, ניהול משתמשים ב-Active Directory.

לחברת one Taldor מגייסת Help desk לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
מתן מענה פים ארגוני לעובדי החברה, השתלטות מרחוק, תמיכה טלפונית ותמיכה פרונטלית
עבודה במשמרת בוקר 07:30-16:30 / 8:00-17:00