דרושים » מחשבים ורשתות » חברת one Taldor מגייסת ר"צ תמיכה טכנית לגוף ממשלתי בירושלים

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
טלדור מערכות מחשבים
דרושים בטלדור מערכות מחשבים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
חברת one Taldor מגייסת ר"צ תמיכה טכנית לגוף ממשלתי בירושלים
התפקיד כולל: בניהול צוות (כגון: מוקדנים, טכנאים ואנשי סיסטם)
מתן תמיכה טכנית ללקוחות, עבודה שוטפת מול משתמשי קצה ואנשי מחשוב
ניהול קריאות, תעדוף משימות, אחריות אישיות ומקצועית על צוות התמיכה.
דרישות:
שנתיים ניסיון בניהול צוות תמיכה- חובה
השכלה רלוונטית - חובה
ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, שרתים, מסכים, מדפסות)
ידע בסיסי בתקשורת
ידע מעשי בנושאי אבטחת מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8248298
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
נס טכנולוגיות
דרושים בנס טכנולוגיות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לנס טכנולוגיות (NESS) דרוש/ה ר"צ טכנאים.
התפקיד כולל ניהול צוות העוסק במתן תמיכה פרונטאלית בתקלות מחשוב למשתמשים, פרמוטים ושדרוגי מחשבים, טיפול בציוד קצה ועוד.
משרה מלאה, בירושלים.
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה כר"צ טכנאים בארגון של מעל 400 משתמשים- חובה
ניסיון קודם של לפחות 4 שנים כטכנאי PC- חובה.
ניסיון ניהולי בהנעת עובדים, ניהול משימות ופרויקטים- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8239572
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
עבור משרד ממשלתי דרוש/ה ר"צ טכנאים.
התפקיד כולל ניהול צוות העוסק במתן תמיכה פרונטאלית בתקלות מחשוב למשתמשים, פירמוטים ושדרוגי מחשבים, טיפול בציוד קצה ועוד.
משרה מלאה, בירושלים.
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה כר"צ טכנאים בארגון של מעל 400 משתמשים - חובה
ניסיון קודם של לפחות 4 שנים כטכנאי PC - חובה.
ניסיון ניהולי בהנעת עובדים, ניהול משימות ופרויקטים - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8218115
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
ליאקום מערכות Liacom
דרושים בליאקום מערכות Liacom
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
דרוש/ה מנהל /ת מוקד תמיכה לארגון ממשלתי גדול בירושלים
התפקיד כולל:
ניהול מוקד תמיכה בחטיבת שירות הלקוחות באגף בכיר טכנולוגיות דיגיטליות ומידע
המוקד נותן שירות ותמיכה לכלל לקוחות מערכות המידע של, תוך חתירה מתמדת לשיפור חוויית המשתמש, עמידה ביעדי אמנת השירות והטמעת תרבות שירות מקצועית וחדשנית.
החטיבה מפעילה שני מוקדים טכנולוגיים מרכזיים:
מוקד פנים-ארגוני מספק שירות לכ 1,000- משתמשים
מוקד חוץ-ארגוני מעניק תמיכה שוטפת לכ 15,000- משתמשי קצה במערכות הליבה, בתחומי רישוי ותכנון בניה.
המוקדים מטפלים בכ 60,000- פניות בשנה, באופן רב ערוצי: טלפון, דוא"ל, פורטל, צ'אט וערוצים נוספים
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של מוקדי השירות הטכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני)
גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה
הגדרה ויישום סטנדרטים תפעוליים, ביצוע בקרה שוטפת, מדידה וניתוח ביצועים
אחריות לניהול הידע והכשרת צוותי התמיכה, כולל חניכה מקצועית שוטפת
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות טכנולוגיים הכוללים לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים לפחות.
ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים:,KPI, SLA דוחות שירות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8231640
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת  מנהל /ת מוקדי תמיכה למשרד ממשלתי בירושלים
מה בתפקיד?
  ניהול שוטף של מוקדי שירות טכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני)
גיבוש ויישום מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים ותהליכי עבודה
הגדרת סטנדרטים תפעוליים, בקרה וניתוח ביצועים
הכשרה מקצועית של צוותים, חניכה ומתן משובים
טיפול בפניות מורכבות, ניהול אסקלציות ושיחות מנהל
הפקת לקחים, שיפור תהליכים וייעול מערכתי
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
ניהול גיוס, שימור ושביעות רצון של צוותי התמיכה
ניתוח נתוני שירות והפקת דוחות תקופתיים
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מוקדי שירות טכנולוגיים (שני צוותים לפחות, 15 תומכים ומעלה)
לפחות 2 שנות ניסיון במוקדי תמיכה אפליקטיביים ותמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
לפחות 3 שנות ניסיון בניתוח נתונים ובקרת ביצועים (SLA, KPI, דוחות שירות)
ניסיון מוכח בעבודה עם מערכות CRM
לפחות 5 שנות ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכים בתחום שירות הלקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8237964
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
G-NESS
דרושים בG-NESS
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל /ת מוקדי שירות טכנולגיים.
התפקיד כולל ניהול מקצועי של מוקדי השירות והתמיכה, גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות וכתיבת נהלים, אחריות לניהול הידע והכשרת צוותים, ביצוע משובים, מענה מקצועי ללפניות מורכבות ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקדי תמיכה אפליקטיביים
ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים: SLA, KPI, דוחות שירות
יכולת כתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8227954
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 15 שעות
מלם תים
דרושים במלם תים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון ביטחוני גדול בירושלים מחפש ראש/ת צוות למוקד תמיכה טכנית.
אחריות על כלל היבטי השירות ב-IT, ניהול צוות תומכים וטכנאים, עמידה ביעדי SLA כולל בניית מדדי תפוקת ביצועים ובקרה,
אחריות על תהליכי שיפור והתייעלות לצד הטמעה של תהליכי עבודה, עבודה שוטפת עם ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות:
- בעל/ת תואר אקדמי מוכר בארץ באחד מהתחומים הבאים: מדעי המחשב או הנדסת מחשבים או הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה או בוגר יחידה טכנולוגית בצה"ל - חובה
- בעל/ת ניסיון מצטבר של 3 שנים לפחות בתפקיד מנהל /ת מוקד תמיכה טכנית ( Help desk ) עבור חברות מיקור חוץ.
- בעל/ת ניסיון ניהולי בארגון מבוזר עם 5 אתרים לפחות ו-500 משתמשים.
- בעל/ת ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית מרכזית מבוססת Microsoft ותוכנות מדף בתחומים שונים.
- בעל/ת ניסיון בניהול עובדים
- בעל/ת ניסיון בעמידה ביעדי SLA המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8197535
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מנדלסון תשתיות ותעשיות בע"מ
דרושים במנדלסון תשתיות ותעשיות בע"מ
מיקום המשרה: בית שמש
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת לניהול של תשתיות המחשוב, התקשורת ומערכות המידע.
אחריות לאבטחת מידע, סייבר והגנה על מערכות המחשוב ויישום מדיניות אבטחת מידע בכלל הארגון
ניהול והובלת פרויקטים בתחום תקשורת ואבטחת המידע
ניהול צוות HD
כתיבת נהלים ותמיכה בתהליכי ISO
תכנון, הקמה ותחזוקה של תשתיות תקשורת וניהול רשת הארגון
אחריות תפעולית על סביבת windows מרובת שרתים
אחריות תפעולית על סביבת 365 מיקרוסופט
אחריות על זמינות ושיפור המערכות באופן שוטף
דרישות:
בעל ניסיון מוכח בניהול, ליווי הקמת מתקני תקשוב ו/או ניהול פרויקטים תשתיות מחשוב
ידע במוצרי אבטחת מידע כגון FW,EDR ועוד.. -חובה
ידע ב SQL חובה
ניהל סביבה 365 - חובה
ניהל סביבה Hyper-V - יתרון
הכרות עם תוכנת פריוריטי - יתרון
ידע מעמיק וניסיון של לפחות 3 שנים בניהול רשת ותשתיות
כישורים אישיים: תודעת שירות גבוהה, חריצות, יסודיות ותקשורת בינאישית מעולה, זמינות גבוהה, אמינות ויצירתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8162463
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
SQLink
דרושים בSQLink
סוג משרה: משרה מלאה
משרד ממשלתי באזור המרכז מגייס מנהל /ת מוקד טכני
התפקיד כולל: ניהול מוקדי שירות טכנולוגיים, הובלת צוותי תמיכה ושירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, שיפור תהליכים באופן מתמיד, בניית תרבות שירות מתקדמת, קידום סביבת עבודה טכנולוגית מקצועית ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון בניהול מוקדי שירות טכנולוגיים עם לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים ומעלה
- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים כגון: טלפון, מייל, פורטל, צ'אט
- ניסיון בניתוח נתונים, מדדי SLA ו-KPI והפקת דוחות שירות
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8234408
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
נס טכנולוגיות
דרושים בנס טכנולוגיות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ל- Ness דרוש/ה מנהל /ת אתר מיקור חוץ.
התפקיד כולל ניהול פעילות מיקור חוץ אסטרטגית, לרבות הובלה של פרויקטים חוצי ארגון.
בנוסף, ניהול תקציבים, היבטי התפעול, נותני השירות וספקי המשנה במספר אתרים במקביל.
משרה מלאה, בירושלים.
דרישות:
תואר ראשון במדעי המחשב/ ניהול מערכות מידע / הנדסת תעשייה וניהול - חובה. 
ניסיון של 5 שנים ומעלה בניהול פעילויות מיקור חוץ גדולות או מערכי פיתוח גדולים - חובה. 
ניסיון בניהול והובלה של פרויקטים חוצי ארגון - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8209140
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה ציבורית / ממשלתית
דרוש/ה לאיוש משרת ראש אגף (טכנולוגיות ומידע).
תיאור התפקיד:
ניהול מכלול שירותי הטכנולוגיות, המידע והמחשוב, ובכלל זה תקשורת מחשבים, תוכנה, מערכות הפעלה וכדומה, של ועדת הבחירות המרכזית ושל הוועדות האזוריות בתקופת בחירות בכל רחבי הארץ, בהתאם להנחיות המנהלת הכללית, להוראות החוק, ובהתאם למסגרת הכוללת של התקציב, תכנית העבודה השנתית והרב שנתית והנהלים הקיימים בוועדה ובמערכות הציבוריות.
יישום החלטות ועדת היגוי להגנת סייבר ואבטחת מידע.
ניהול עובדי האגף, קביעת יעדים ומשימות להפעלתם, הנחייתם, הדרכתם ופיקוח אחר עבודתם, בהתאם לתכנית העבודה, לכללים ולהוראות המחייבות. ייזום תכנית להכשרה ופיתוח של עובדי אגף טכנולוגיות בוועדה.
תכנון וניהול התקציב השנתי והרב שנתי של שירותי הטכנולוגיות, המידע והמחשוב של הוועדה, בהתאם לתכנית העבודה השנתית והרב שנתית ולהנחיות הממונה.
תכנון, ייזום, גיבוש וניהול תכנית עבודה שנתית ורב שנתית, תוך בחינה מתמדת של צורכי הוועדה ותוך ראיה רחבה ודינמית להתמודדות עם מגוון דרישות.
קביעת נהלי העבודה בתחום הפעלת מערכות המחשוב והתקשוב והפצתם לחברי הוועדה. ביצוע בקרה אחר הפעילות הכוללת של הוועדה בתחום טכנולוגיות המידע והמחשוב ובחינת תפוקות, תשומות, משך זמן, איכות המוצר ומכלול העלויות להשגת המטרות.
ייזום רכש ו/או פיתוח של חומרה ותוכנה, התואמים את הצרכים השוטפים והחזויים של הוועדה ושל אגפיה השונים, לרבות ב-20 הוועדות האזוריות שפועלות בכל תקופת הבחירות לכנסת, תוך בחינת כדאיות וביצוע חקר ישימות לגבי החלופות, בהתאם למסגרת התקציבית וההנחיות הקיימות בנושא זה.
שותפות למו"מ, ובמקרים רבים אף הובלתו אל מול ספקי חומרה ותוכנה ועם גורמים מקצועיים ומנהליים נוספים, ופיקוח שוטף על עבודתם של קבלנים או ספקים שונים עימם מתקשרת הוועדה.
אחריות ופיקוח על פריסת מערכות התשתית הנדרשות להפעלת מערכות המחשוב ומערכות התקשוב בוועדה המרכזית ובוועדות האזוריות כגון: תשתיות מחשוביות, מחשבים, מדפסות, סורקים, יחידות ומכשירי קצה, לרבות ליווי ותמיכה במשתמשים.
זיהוי וריכוז צורכי התקשוב של המשתמשים בוועדות השונות, ביצוע התקנות והתאמות בהתאם לצרכים המשתנים ופיקוח אחר הליכי ההטמעה.
ייזום והטמעת טכנולוגיות מתקדמות, בין עובדי הוועדה ואגפיה השונים לרבות ב-20 ועדות אזוריות שפועלות בכל תקופת הבחירות לכנסת.
קיום ממשקי עבודה שוטפים עם אגפי המטה והוועדות האזוריות, הבטחת הקשר בין מטה המחשוב בוועדה המרכזית לבין מתאמי המחשוב בוועדות האזוריות ואחריות למענה מקצועי ופתרונות לצרכי האגפים השונים לבעיות וסוגיות בנושא מערכות תשתית, מחשוב ותקשוב, דרישות רכש לצורך יצירת ההתקשרות, פיקוח על התקדמות העבודות, עמידה בלוחות הזמנים ובתנאי אספקת הטובין.

תאריך הגשת המועמדות: 19/7/2025 עד השעה 00:00.
דרישות:
השכלה:
אחת מהחלופות הבאות:
1. תואר ראשון במערכות מידע או במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים או במתמטיקה    ובמדעי המחשב או בהנדסת תעשייה וניהול במסלול של מערכות מידע, או בהנדסת    תוכנה או בהנדסת אלקטרוניקה, או בהנדסת חשמל במגמת מחשבים או במגמת רשתות    מחשבים או תואר בניהול טכנולוגיה במגמת מערכות מידע.
2. תואר  ראשון  אחר ובנוסף  לו תואר שני במינהל עסקים עם התמחות במערכות מידע או בניהול טכנולוגיות מידע.    
3. תואר ראשון אחר או הנדסאים או טכנאים   + עמידה באחד מהתנאים הבאים:
א. קורסים (למעט אם נלמדו במסגרת לימודים) בהיקף של 400  בהיקף של 400 שעות לפחות בתחומי ניתוח מערכות מידע או ניהול פרויקטים או מנהלי מערכות מידע  (cio) או קורס ניהול טכנולוגיות (cto),  כל קורס בהיקף של 100 שעות לפחות.
ב. כהונה בת 4 שנים לפחות  בתפקיד בכיר של  מנמ"ר  או מנהל אגף בכיר (טכנולוגיות דיגיטליות ומידע)  במשרד ממשלתי/ביחידת סמך או בגוף ציבורי.   ניסיון:  
לבעל תואר ראשון - 8 שנות ניסיון בתפקידי ניהול טכנולוגי ובכלל זה ניסיון מעשי בעולמות תקשורת מחשבים, חומרה, תוכנה ומערכות הפעלה, מתוכם 4 שניםלפחות בניהול בכיר של פרויקטים רחבי היקף ועתירי תקציב, אפיון ויישום טכנולוגיות וניהול צוות עובדים מקצועי מדיסציפלינות שונות (תשתיות,  עיצוב, פיתוח, סיסטם וכדומה). לבעל תואר שני -7 שנות ניסיון כנ"ל. להנדסאים מוסמכים – 9  שנות ניסיון כמפורט לעיל.לטכנאים מוסמכים – 10  שנות ניסיון כמפורט לעיל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8250391
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד