דרושים » עבודה ראשונה » שירות לקוחות לרשת תכשיטים (צ'אט אונליין, מייל, רשתות חברתיות, טלפון)

לחברה בתחום הדיגיטל דרושים/ות נציגי שירות לקוחות למוקד צעיר ומשפחתי!
התפקיד כולל מתן מענה ושירות ללקוחות החברה, טיפול בנושאי תמיכה טכנית, מתן הסבר על חבילות פרסום וטיפול בפניות במגוון ערוצים.
השירות ניתן גם במענה טלפוני וגם דיגיטלי דרך צ'אט:)
עובדי חברה מהיום הראשון!
ממוצע שכר של 50-53 ש"ח לשעה ומענק התמדה בסך 3,000 ש"ח!
Happy hour, חדר כושר, גיבושי חברה, מסיבות ועוד המון פינוקים!
המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00 כאשר המשרה במשמרות נוחות וגמישות!
עבודה בשישי לסירוגין (גמיש) ומהבית בין השעות 08:00-13:00.
מתאים גם לסטודנטים שמחפשים 4 משמרות בשבוע!
העבודה בפתח תקווה עם נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.

אנחנו מחפשים נציגי שירות שיצטרפו אלינו לצאט כדי לתת מענה שוטף ללקוחות, שליחים ובתי העסק שעובדים איתנו במטרה לספק תמיכה, לפתור בעיות ולשפר את החוויה הכוללת שלהם.

העבודה היא במשמרות בוקר וערב בסביבה דינמית וצעירה. העבודה מתאימה לכל מי שרוצה להעמיק את הידע בשירות לקוחות בסטנדרט של חברת הייטק בינלאומית.

מה עושים בעבודה?
טיפול בפניות לקוחות, שליחים ומסעדות באופן אמפתי דרך הצאט

הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות האם, איך ועד כמה לפצות לקוחות

ניהול זמן ותעדוף פניות על פי חשיבותן

עבודה בקצב גבוה הדורש טיפול במספר פניות במקביל

עבודה בסביבה ממוחשבת עם מספר תוכנות