דרושים » עבודה ראשונה » רכזת שירות לקוחות

שירות לקוחות זה את? ואת עושה את זה בסטייל?
אנחנו מחפשים רכזת שירות לקוחות מהממת שתצטרף לצוות הכי נוצץ שיש!
למותג ביוטי בינלאומי דרושה רכזת שירות לקוחות שהיא גם לב ענק, גם ראש גדול, וגם וייב של אלופה!
מה התפקיד כולל?
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות מהממות (וגם כמה מהממים)
טיפול בפניות, החזרות, הזמנות, שאלות והכול עם חיוך
עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה
להיות שם כשצריך אותך ולדעת איך לגרום ללקוח לחייך
מה את צריכה להביא איתך?
ניסיון בשירות לקוחות
יחסי אנוש מושלמים, לב פתוח וסבלנות
אהבה לעולם הביוטי והאופנה בונוס גדול
אנרגיות טובות, סדר ויכולת לרוץ על כמה דברים יחד
מה תקבלי מאיתנו?
סביבת עבודה מהממת
מקום לצמוח, להשפיע ולהיות חלק ממשהו גדול
אווירה שפשוט כיף לקום אליה בבוקר
שלחי קו"ח
ותצטרפי אלינו למסע נוצץ בשירות לקוחות שלא דומה לשום דבר אחר!

חברה מובילה מקבוצה בינלאומית, המתמחה באריזות חדשניות לכל ענפי המשק, במודיעין, מגייסת:  מנהל /ת תיקי לקוחות טלפוני לתפקיד הכולל:
מכירה, שירות  ו-Back office.

במסגרת התפקיד:
- ניהול קו לקוחות קיים - שיחות מכירה ללקוחות החברה, ביצוע הזמנות ומענה טלפוני.
- מתן שירות טלפוני ללקוחות ולסוכני החברה.
- משימות בק אופיס, תמיכה אדמיניסטרטיבית והפקת דוחות.

משרה מלאה א-ה 8.00-17.00 (יום אחד בשבוע עד 16:00)

אנו מציעים:
שכר שעתי גבוה+ בונוסים, אווירה טובה, ערבי גיבוש, אופציה להתפתחות

אם אתם מחפשים תפקיד משרדי יציב בחברה גדולה, עם תנאים טובים, סביבת עבודה מקצועית ואפשרות לשעות גמישות נשמח להכיר אתכם.

מה כולל התפקיד?
מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי אספקה ובירורים
תמיכה שוטפת בסוכני המכירות של החברה
תפעול משימות משרדיות (Back Office) עבור מחלקת המכירות
עבודה יומיומית עם מערכת Priority

מה אנחנו מציעים?
משרה מלאה בסניף בירושלים, עם אפשרות לגמישות בשעות
סביבת עבודה מסודרת ונעימה
הזדמנות להשתלב בארגון יציב ולצבור ניסיון מקצועי משמעותי
תנאים טובים למתאימים

לחברה המשווקת מיכשור רפואי מתקדם דרוש.ה מתאמ.ת שירות לשוהם.
התפקיד כולל:
-אחריות מלאה על תהליך השירות הטכני ללקוחות בתחום, קבלת קריאת השירות מהלקוח, ניהול לו"ז מהנדסי השירות, בקרת ביצוע ועדכון הלקוח, סגירת הקריאה וחיובה.
-התפקיד משלב תקשורת ישירה עם לקוחות החברה בכלל בתי החולים וקופות החולים, עבודה בשיתוף פעולה צמוד עם מהנדסי השירות, וניהול התהליך כ-Back Office.
-בקרת פעילות השירות בתחום, מעקב אחר קריאות שירות פתוחות, ופעולה אקטיבית לסגירתן.
-עבודה עם מערכות מידע מתקדמות, מערכת ERP, מערכת BI, מערכות מידע של יצרני המכשור הרפואי וכו.
-הפקת דו"חות וניתוח נתונים בהתאם לצורך.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*- קיימת מעט גמישות
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, סיבוס חודשי ותנאים סוציאליים מעולים***