דרושים » רכב ומכונאות » יועץ /ת שירות למרכז שירות בירושלים

לקבוצת לובינסקי יבואנית הרכב הגדולה בראשל"צ דרוש/ה מתאם/ת שירות.
מהות התפקיד:
- מתן שירות ללקוחות אשר מגיעים למרכז השירות.
- פתיחת כרטיסי עבודה וסגירתם, הכנת הצעות מחיר.
- עדכון לקוחות וקבלת אישורים לפי צורך, בקרת איכות על התיקון.
- אחריות על הכנת הרכב למסירה ללקוח.

שווה לעבוד בלובינסקי!
מענק התמדה בסך 6000 ש"ח
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות.
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה.

לקבוצת לובינסקי יבואנית הרכב דרוש/ה: מנהל /ת שירות מוסכים אזור
מהות התפקיד:
אחריות על כ - 10 מרכזי שירות (מוסכים) מרכזיים.
הובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי איכות של החברה והיצרן.
מתן מענה בבעיות טכניות ובעת הצורך מתן מענה ללקוח קצה.

משרה מלאה

שווה לעבוד בלובינסקי
עובד/ת חברה מהיום הראשון
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי
מועדון הטבות ייחודי לעובדי הקבוצה
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה

מחפשים להתרחב ולצרף אלינו יועץ/ת שירות עם תשוקה אמיתית לעולם הרכב! התפקיד כולל טיפול מקיף ברכבי לקוחותינו, מניהול כרטיס העבודה ועד מסירת הרכב.
נשמח לשיתוף פעולה עם מי שמבין/ה בניהול תהליכי שירות, קיצור זמני תיקון, ומענה טלפוני זמין ומקצועי.
אם יש לך יכולת להקשיב לתלונות הלקוח ולספק פתרונות מהירים ויצירתיים, זו ההזדמנות להצטרף לצוות מנצח ולבנות קשרי עבודה עם חברות גדולות ובתחום ההשכרה.
העבודה מתקיימת בימים א-ה וימי ו לסירוגין,
בסביבה מתקדמת וממוחשבת עם דגש על שירות איכותי וציונות לקוח.

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

יועץ שרות עם ניסיון בתחום הרכב
לעבודה במרכז שרות גדול ומסודר של היבואן
משרה מלאה ומידית
שכר גבוה + תנאים
מידי עבודה מהיום למחר

לחברת UTI דרוש/ה אחראי/ת רכבי השבחה, התפקיד כולל:
בדיקת וקבלת משאיות להשבחה
הכנת הצעות מחיר עם קבלת הרכבים
הזנת נתונים במערכות ופתיחת וסגירת כרטיסי עבודה של כלל רכבי ההשבחה
מתן שירות פרונטלי ועבודת ממשקים פנימיים וספקים חיצוניים
משרה מלאה (5 ימים בשבוע ויום שישי אחד לחודש)
התפקיד כולל עבודת שטח (כלל ארצי) + משרד (ראשל"צ)
תנאים מעולים למתאימים!!

* קבלת לקוחות ויצירת חוויית שירות מצוינת.
* ניהול תיאומי תורים ומעקב במערכת.
* פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד מצב הרכב.
* מתן הסבר ללקוח על העבודות שבוצעו ושיווק חשבונית החיוב.

שעות עבודה:
א'-ה' 07:15-16:30 + שעות נוספות,
שישי לסירוגין 07:00-12:00

ליבואן רכב מנהל שירות אזורי
עבודה מול מוסכי הרשת
טיפול בלקוחות חוזרים,טיפול בתביעות אחריות
בעל רקע טכני
5 ימי עבודה
שכר גבוה+תנאים מעולים+רכב

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך