דרושים » ביטוח » מסלק.ת תביעות ביטוח רכב צד ג'

מסלק/ת תביעות ביטוח רכב וצדי ג.
לחברת ביטוח מובילה

ממשק עבודה מול סוכנים/שמאי/חוקרים/ עו"ד /

הצטרפו אלינו לצוות תביעות צד ג'!
התפקיד כולל;
סילוק תביעות צד ג' - תחום רכב
טיפול בכל שלבי היישוב והסילוק בתביעות
בדיקות תשלומים ואישורי תשלומים
מתן שירות לסוכני ביטוח ותובעי צד ג'

מדנס סוכנות לביטוח בע"מ, הגדולה והמובילה ביותר בישראל, מגייסת מיישבי תביעות בריאות
תנאים סוציאליים מעולים החל מביטוח בריאות חינם ע"ח החברה (רובד בסיס), סיבוס עבור כל יום עבודה, ימי מחלה מהיום הראשון, מתנות גדולות בחגים, HAPPY HOUR ועוד המון הפתעות!

התפקיד כולל:
טיפול מלא בתביעות בריאות וסיעוד החל משלב קבלת התביעה ע"י המבוטח, חידוד נקודות לא ברורות מול המבוטח, ניהול מו"מ ועד לסילוקה הסופי של התביעה.
יישוב תביעות בריאות, ניהול תביעות בריאות מול חברת הביטוח, תפעול ביטוח חיים, צירוף מבוטחים חדשים לביטוח ומתן שירות למבוטחי המשרד.

המשרה הינה משרה מלאה, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-17:00, ממשרדי החברה בתל אביב.
**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.

ניהול תביעות מקצה לקצה מהגשת התביעה ועד סגירת התיק
ליווי אישי של הלקוחות לאורך התהליך תוך מתן חווית שירות מעולה
תקשורת שוטפת מול מבוטחים, שמאים, מוסכים וחברות ביטוח
קבלת החלטות בזמן אמת, עדכון יזום ומעקב שוטף
עבודה לפי יעדים ברורים ובשיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים וחיצוניים

אנו מחפשים איש מקצוע מנוסה ואחראי/ת לתפקיד תביעות אחריות בתחום הרכב,
לעבוד במגוון משרות ברחבי הארץ.
התפקיד כולל איסוף חומרים נדרשים מכל הגורמים התפעוליים במוסך לצורך ביצוע התביעה,
סגירת הוראות תיקון במקרים של אחריות,
מעקב שוטף אחר סטטוס התביעות ותשלומים, טיפול בתביעות דחויות ושגויות
ועבודה מול מערכות יצרן ומספר מערכות מחשב במקביל.

שעות עבודה:
* א'-ה': 7:30-16:30.
* ימי שישי לסירוגין.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.

ליווי לקוח באופן מלא בהליך הגשת התביעה ואיסוף המסמכים, מענה הבנת הכיסוי בפוליסה,
הסבר לגבי ביצוע אופן התביעה, הגשת התביעה לחברת הביטוח, ניהול התביעה,
מימוש זכויות הלקוח מול חברת הביטוח עד למימושה בשביעות רצון גבוהה מצד הלקוח.
טיפול בלקוחות שתפ: הקמת לקוחות במערכת שדר הגדרת התפקיד: ליווי לקוח באופן מלא

הגדרת התפקיד:

שיח שוטף עם לקוחות בליווי אישי וטיפול במיצוי זכויות באופן מירבי הכולל הגשת תביעות ניתוחים, מעקב אחר סטטוס הטיפול בתביעות, טיפול בערעורים עקב דחיות
ממשק עבודה פנים וחוץ ארגוני הדורש שיח שוטף עם סוכנים וחברות ביטוח: ניהול מו"מ, שליחת מסמכים, מציאת פתרון יצירתי במידת הצורך - תלוי מקרה.
מענה בכתב ובע"פ ללקוחות בכל הפלטפורמות טלפוני, מייל אגב שאלות מקצועיות, ווצאפ.
תיעוד תהליכים במערכת CRM (עתיד) פתיחת משימות תביעות ומעקב עד סיום טיפול
טיפול בדו"ח משימות והכנת דוחות תביעות ברמת לקוח כנדרש מעת לעת לפי צורך