התפקיד כולל
מתן מענה טלפוני שירותי ומקצועי ללקוחות החברה,
עיקר התפקיד הוא טיפול בתלונות לקוח, שיחות נכנסות בעיקר וגם יוצאות
מדובר במוקד אינטימי ומשפחתי עם אווירה טובה ונעימה במוקד חדיש בעל עיצוב יפה ונעים לעין.
יש חדר אוכל בעלות מסובסדת (ארוחה בשרית עם תוספות וסלטים)
ימים ושעות עבודה: משרה מלאה ימים א'-ה' 8:30-16:00
דרישות:
-ניסיון קודם במוקד טלפוני- חובה!
-פלפליות, אסרטיביות, סבלנות, יכולת הבעה טובה בכתב ובעל פה,
-שירותיות, מוסר עבודה גבוה, יכולת הגדלת ראש ועבודה תחת לחץ.
-יכולת עבודה טובה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות.
-שליטה טובה במחשבים-חובה.
-ידיעת שפה נוספת מלבד עברית-יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.