דרושים » רכב ומכונאות » יועץ שירות /הנדסאי רכב למרכז שירות רכבי יוקרה!שכר גבוה!!

מחפשים להתרחב ולצרף אלינו יועץ/ת שירות עם תשוקה אמיתית לעולם הרכב! התפקיד כולל טיפול מקיף ברכבי לקוחותינו, מניהול כרטיס העבודה ועד מסירת הרכב.
נשמח לשיתוף פעולה עם מי שמבין/ה בניהול תהליכי שירות, קיצור זמני תיקון, ומענה טלפוני זמין ומקצועי.
אם יש לך יכולת להקשיב לתלונות הלקוח ולספק פתרונות מהירים ויצירתיים, זו ההזדמנות להצטרף לצוות מנצח ולבנות קשרי עבודה עם חברות גדולות ובתחום ההשכרה.
העבודה מתקיימת בימים א-ה וימי ו לסירוגין,
בסביבה מתקדמת וממוחשבת עם דגש על שירות איכותי וציונות לקוח.

לקבוצת לובינסקי יבואנית הרכב הגדולה בראשל"צ דרוש/ה יועץ/ת שירות.
מהות התפקיד:
- מתן שירות ללקוחות אשר מגיעים למרכז השירות.
- פתיחת כרטיסי עבודה וסגירתם, הכנת הצעות מחיר, ליווי הרכב במשטח העבודה בין מחלקות.
- עדכון לקוחות וקבלת אישורים לפי צורך, בקרת איכות על התיקון.
- בקרה ואחריות על הכנת הרכב למסירה.

שווה לעבוד בלובינסקי!
עובד/ת חברה מהיום הראשון
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה.

יועץ שרות בכיר ומקצועי מתחום פחחות רכב - ליבואנית רכב מובילה
לעבודה במרכז שרות גדול של רכבי יוקרה
משרה מלאה ומידית
שכר גבוה+ פרמיות

יועץ שרות עם ניסיון בתחום הרכב
לעבודה במרכז שרות גדול ומסודר של היבואן
משרה מלאה ומידית
שכר גבוה + תנאים
מידי עבודה מהיום למחר

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

ליבואן רכב מנהל שירות אזורי
עבודה מול מוסכי הרשת
טיפול בלקוחות חוזרים,טיפול בתביעות אחריות
בעל רקע טכני
5 ימי עבודה
שכר גבוה+תנאים מעולים+רכב

לקבוצת לובינסקי יבואנית הרכב דרוש/ה: מנהל /ת שירות מוסכים אזור
מהות התפקיד:
אחריות על כ - 10 מרכזי שירות (מוסכים) מרכזיים.
הובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי איכות של החברה והיצרן.
מתן מענה בבעיות טכניות ובעת הצורך מתן מענה ללקוח קצה.

משרה מלאה

שווה לעבוד בלובינסקי
עובד/ת חברה מהיום הראשון
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי
מועדון הטבות ייחודי לעובדי הקבוצה
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה

ליבואנית מובילה בענף הרכב דרוש/ה מנהל /ת טכני
מיקום: ראשל"צ
התפקיד כולל:
-אחריות כוללת על איכות השירות הטכני הניתן ע"י מרכזי השירות במותג שבאחריותו ואלו שנמצאים בליווי שלו.
-הטמעת תהליכים טכניים ושיטות עבודה במרכזי השירות ע"פ הגדרות היצרן.
-הסמכות הטכנית הבלעדית במותג שלו.
-להוות ממשק בין היצרן לבין היחידות הרלוונטיות בחברה בכל הנושאים הטכניים.
-עמידה ביעדי היצרן הנוגעים לאיכות השירות הטכני
-עמידה ביעדים הפנימיים הנוגעים לאיכות השירות הטכני.
-סיוע בטיפול בפניות שירות שיש להן היבט טכני, פגישה ושיחות עם לקוחות ע"פ הצורך.
-ייצוג החברה אצל היצרן במפגשים טכניים ובארץ מול חברות, רשויות, כנסים, וכו'
-העברת ידע טכני לממשקים ולרשת מרכזי השירות ע"י פרסום חוזרים טכניים, ביצוע פורומים והצגת מצגות.
משרה מלאה: א-ה 8:00-17:00
* נא לציין ציפיות שכר

עבודה מול לקוחות פרטים ועסקים
תיאום פגישות, אחריות על הזמנות
אחריות על בקרות שוטפות, תפעול ושירות
תיאום וסנכרון תהליכי עבודה מול גרומים פנים ארגוניים, התנהלות מול חברות ביטוח ועוד.

אנחנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות המשפחתי והמקצועי שלנו כמתאמ/ת שירות במרכז גדול בלב רמת גן.
התפקיד כולל התמודדות עם מענה טלפוני ללקוחות, והזמנתם לטיפולים באופן מסביר פנים ואנרגטי.
בנוסף, תוכלו להתנסות ביצירת העולם הכספי דרך סגירת תשלומים והפקת חשבוניות. העבודה היא תחת אווירת צוות תומכת שמחפשת תמיד ליצור את הכי טוב עבור הלקוחות שלה.