דרושים » אדמיניסטרציה » מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת

מה התפקיד כולל?
* ניהול שוטף של המשרד.
* תיאום יומנים, טיפול במיילים ומתן מענה טלפוני.
* מתן מענה לפניות פנים וחוץ ארגוני.
* תיאום ומעקב אחרי פגישות.
* הקלדת מסמכים והכנת מצגות וחומרים לפי הצורך.

מיקום המשרה: רחובות
* תפקיד מגוון ומשמעותי.
* סביבת עבודה תומכת ודינמית.

מנהל /ת תפעול ותמיכה ל- Ecommerce - מותג פרימיום למזון כלבים
אנחנו מחפשים איש תפעול ותמיכה חרוצים ומסודרים שיצטרפו אלינו ויעזרו לנו להמשיך לגדול! התפקיד כולל אחריות על מתן שירות לקוחות, טיפול בלוגיסטיקה, מעקב אחרי הזמנות, תמיכה בחיובים ושיפור מתמיד של תהליכים.
תחומי אחריות:
* מענה ללקוחות בערוצים השונים (מייל, צ'אט, טלפון) ומתן פתרונות מהירים ואדיבים
* ניהול ומעקב אחר הזמנות, משלוחים ותיאום עם ספקים וחברות שילוח
* סיוע במחלקת הנהלת חשבונות: טיפול בחיובים, בירורים ומעקב אחר תשלומים
* עבודה שוטפת עם מערכת ניהול הזמנות (Shopify, WooCommerce או דומה)
* זיהוי תקלות בתהליך ההזמנה וטיפול יזום למניעת בעיות עתידיות
* שיתוף פעולה עם צוותי המכירות, השיווק והתפעול לשיפור חוויית הלקוח