דרושים » שירות לקוחות » לחברת השכרת רכב בחולון דרוש /ה נציג /ת הזמנות למוקד משפחתי

לחברת אופנת ילדים איכותית דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ואריזה עם תודעת שירות גבוהה, גישה חיובית ואהבה לסדר ודיוק!

מהות התפקיד:
מענה ללקוחות בערוצים שונים: טלפון, וואטסאפ, מייל ורשתות
טיפול בהחזרות, החלפות וזיכויים
ליווי הלקוח לאורך תהליך הרכישה ולאחריה
תיעוד ומעקב אחר פניות במערכת ניהול
קבלת הזמנות מהאתר ואריזתן למשלוח
בדיקת תקינות המוצרים ואריזה אסתטית ומדויקת

תנאים:
משרה מלאה או משרת אם קיימת גמישות
מיקום: חולון
סביבת עבודה משפחתית, צעירה ונעימה
נשמע מתאים? שלח/י קורות חיים והצטרף/י לצוות חם ואיכותי!

חברה מובילה מקבוצה בינלאומית, המתמחה באריזות חדשניות לכל ענפי המשק, במודיעין, מגייסת:  מנהל /ת תיקי לקוחות טלפוני לתפקיד הכולל:
מכירה, שירות  ו-Back office.

במסגרת התפקיד:
- ניהול קו לקוחות קיים - שיחות מכירה ללקוחות החברה, ביצוע הזמנות ומענה טלפוני.
- מתן שירות טלפוני ללקוחות ולסוכני החברה.
- משימות בק אופיס, תמיכה אדמיניסטרטיבית והפקת דוחות.

משרה מלאה א-ה 8.00-17.00 (יום אחד בשבוע עד 16:00)

אנו מציעים:
שכר שעתי גבוה+ בונוסים, אווירה טובה, ערבי גיבוש, אופציה להתפתחות

- מוקד שירות ביטוח בתחום נזקי מים/ אלמנטרי/ ביטוח חיים.
- מענה מקצועי לשיחות נכנסות מצד מבוטחי החברה.
- עבודה במגוון מערכות ממוחשבות, מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- שכר התחלתי גבוה, אפשרויות קידום, סיבוס, קרן השתלמות, ביטוח בריאות, נופש חברה בחו"ל, מתנות שוות בימי הולדת וחגים, הכשרה מלאה על חשבון החברה.

אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות לקוחות למוקד קליל של משרד ממשלתי הנותן מענה להורים ותלמידים במגוון נושאים שקשורים לחינוך מיוחד, חינוך ביתי, מעונות יום, מחוננים, תמיכת פורטל ועוד..
עבודה במשמרות בימים א-ה
07:30-16:00
09:00-17:00
הכשרה מלאה על חשבוננו!
אפשרויות קידום! קיימים תקני הורה וסטודנט.
שכר מתגמל למתאימים/ות!

העבודה באזור - על יד חולון
מענה לשיחות יוצאות ונכנסות,
מענה שוטף ללקוחות פרטיים ועסקיים של לקוחות החברה
(תשלומים, הזמנות, תיאומים, מענה בנושא תשלומי חשבוניות, צירוף לקוחות ועוד).

לחברת שירות הגדולה ביותר בארץ הממוקמת באיזור חולון שעוסקת במכשירי חשמל ביתיים
דרוש /ה נציג /ת שירות ומכירה לשיחות נכנסות בלבד
מענה לשיחות: נכנסות, מענה ראשוני לפתרון התקלה, קביעת שירות, מכירת ביטוחים ואביזרים נילווים, קשר מול טכנאי.
תנאים מעולים למתאימים /ות.
שכר מאוד גבוה.

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.