אנו, בית הוצאה לאור מוביל ועסוק, מחפשים נציג/ת שירות לקוחות ותומך/ת תהליכים להצטרף לצוות המנוסה שלנו. אם אתם/ן בעלי/ות יכולת ארגון גבוהה, כישורי תקשורת מעולים ורוצים/ות לקחת חלק בתהליכי הוצאה לאור של ספרים מרתקים מקומכם/ן איתנו!
תיאור התפקיד:
מתן מענה ושירות ללקוחות.
סיוע בקידום תהליכי הוצאה לאור.
מעקב ופיקוח על פקודות עבודה ולוחות זמנים.
סיוע במשימות אדמיניסטרטיביות שונות.
תמיכה במספר בעלי תפקידים בהוצאה לאור, יכולת לעבוד עם מספר מנהלי תחום שידרשו את סיועך.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות או בתמיכת תהליכים.
כישורי תקשורת מעולים, יכולת הכלה לפניות לקוחות.
סבלנות וסובלנות, יכולת מולטיטאסקינג ויחסי אנוש מצוינים.
חייכנות טלפונית ואדיבות.
עמידה בלחצים, סדר וארגון.
שליטה בתוכנות Office (בפרט Excel ו-Word).
יכולת עבודה בצוות
זמינות לעבודה במשרדי החברה ביהוד, ובהמשך במשרדינו החדשים בקריית אריה, פתח תקווה.
יתרונות:
ניסיון בתחום ההוצאה לאור.
ידע במערכות ניהול לקוחות ( CRM ).
ידע בשימוש ותפעול רשתות חברתיות
תנאים:
המשרה מיועדת לפרילנסרים/יות בלבד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.