דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל:
מתן מענה לפניות טלפוניות יומיומיות ללקוחות
מתן מענה ללקוחות הפונים באמצעות כלל אפיקי התקשרות החברה- טלפון, מייל, פייסבוק וואטסאפ.
ליווי לקוחות החברה מרגע התקשרות ראשונית ועד מסירת מפתח
ניהול תיקי לקוחות
עבודה בממשקים עם גורמים נוספים בחברה (מחלקת הנדסה, מחלקת הנהלת חשבונות וכו').
ניהול לקוחות במערכת ממוחשבת (CRM)
שימור קשר עם לקוחות קיימים של החברה.
המשרה מלאה בימים א'-ה', בין השעות 9:00-18:00.
דרישות:
שליטה ביישומי מחשב, וברשתות חברתיות -חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות בתחום הנדל"ן- יתרון
הכרת מערכת במבי/פריוריטי יתרון משמעותי
מוטיבציה גבוהה
כושר ביטוי גבוה
נכונות ללמידה
נכונות לעבודה מאומצת
יחסי אנוש מעולים
המשרה מלאה בימים א'-ה', בין השעות 9:00-18:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.